Báo cáo Truyền thông 2020 của Cision và PRWeek công bố những xu hướng chính mà người làm truyền thông cần chú ý và nắm bắt

HỒNG KÔNG, ngày 19/11/2020 /PRNewswire/ -- Cision và PRWeek đã phát hành báo cáo thường niên thứ tư cho những chuyên gia truyền thông và quan hệ công chúng (PR), qua đó nêu rõ những thách thức chính, cơ hội và xu hướng mới trong khoảng thời gian chưa từng có tiền lệ này. Sử dụng dữ liệu so sánh hàng năm và các cuộc phỏng vấn với ban lãnh đạo từ các thương hiệu và hãng thông tấn hàng đầu, bản báo cáo nhấn mạnh vai trò ngày càng lớn của người làm truyền thông, người có tầm ảnh hưởng và các kênh truyền thông lan truyền có hiệu quả nhất, các rào cản trong việc đo lường tỷ suất hoàn vốn (ROI) của doanh nghiệp, công nghệ mới được áp dụng và nhiều thông tin khác.

Để có được những thông tin chuyên sâu mới nhất này, 314 chuyên viên marketing và truyền thông cấp cao ở Mỹ đã tham gia một cuộc khảo sát từ ngày 12/8/2020 đến 14/9/2020. 

Đọc toàn bộ Báo cáo truyền thông 2020: Đo lường thời nay. 

Bà Maggie Lower, Giám đốc tiếp thị của Cision cho biết: "Các sự kiện trong năm 2020 đã nâng cao vai trò của những người làm truyền thông trong các tổ chức khi các lãnh đạo cấp cao ngày càng trông cậy vào họ để hỗ trợ mục tiêu kinh doanh và tư vấn chiến lược. Báo cáo mới nhất của chúng tôi với PRWeek nhấn mạnh cách ngành truyền thông đang tự tin đối phó với các thử thách bằng cách tăng cường mức độ ảnh hưởng của ban lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp, khả năng tiếp cận đa kênh, năng lực dữ liệu theo thời gian thực và sức mạnh truyền thông xã hội".

Báo cáo Đo lường thời nay mang đến một cái nhìn sâu sắc hơn về cách bộ phận truyền thông nội bộ và công ty Quan hệ công chúng đang sử dụng công nghệ, dữ liệu, đo lường, nội dung và người có ảnh hưởng trong một năm đầy bất ổn.

Các thông điệp chính rút ra từ báo cáo:

• 25% đáp viên nói rằng thách thức lớn nhất của họ là không thể đo lường tác động một cách hiệu quả; 39% đáp viên báo cáo khó khăn trong việc điều chỉnh hợp lý các chỉ số PR với doanh thu và các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI) quan trọng khác.
• 80% đáp viên đã tăng cường tiếp cận truyền thông dựa trên mục đích trong năm nay.
• 56% đáp viên nói rằng các nhân viên là một trong những người có ảnh hưởng nhất đến hành vi người tiêu dùng, tăng 34% so với năm ngoái.
• Công việc PR quan trọng nhất mà đáp viên chọn là sáng tạo nội dung (41%), kế tiếp là tiếp cận truyền thông (27%).
• LinkedIn đang ngày càng trở nên quan trọng trong các chiến lược nội dung trên diện rộng – 79% đáp viên nói rằng đây là một trong những kênh quan trọng nhất, tăng 45% so với năm ngoái.
• Gần 90% đáp viên nói rằng truyền thông vẫn còn có thể trở nên hiệu quả hơn bằng cách sử dụng các công nghệ và công cụ phân tích mới nhất.

Ông Gideon Fidelzeid, Tổng biên tập PRWeek cho biết: "Năm nay chúng tôi thực hiện khảo sát khi thế giới đang phải đối mặt với đại dịch. Nhiều quan sát trong báo cáo nhấn mạnh tác động mà COVID-19 đang gây ra – và sẽ tiếp tục gây ra – cho ngành và hoạt động truyền thông. Tuy nhiên, một điều không đổi là vai trò hữu ích của báo cáo này trong việc làm sáng tỏ những lĩnh vực mà PR đang đạt được tiến bộ thực sự, cũng như những lĩnh vực mà ngành PR cần phải tập trung để có thể có thêm bước tiến mới."

Để tìm hiểu thêm về Báo cáo truyền thông 2020, hãy cùng Cision và PRWeek tham gia hội thảo trực tuyến sắp tới mang tên Thực tế mới, Cơ hội mới vào ngày 19/11. Đăng ký tại đây để tham gia buổi đàm luận với sự góp mặt của các chuyên gia trong ngành từ General Mills và Hill+Knowlton Strategies về cách các nhà truyền thông phản ứng với các cơ hội và thách thức mới nhất.

Giới thiệu về Cision
Công ty Cision là nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ phân phối tin tức trả phí hàng đầu thế giới dành cho các chuyên gia về truyền thông tiếp thị và quan hệ công chúng. Phần mềm của Cision cho phép người dùng xác định những người ảnh hưởng chính, phác thảo và phân phối các nội dung chiến lược và đo lường tác động có ý nghĩa. Cision có hơn 4.800 nhân viên với các văn phòng được đặt tại 24 quốc gia trên khắp Châu Mỹ, khu vực Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi *(EMEA) và Châu Á – Thái Bình Dương (APAC). Để biết thêm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ được trao giải của Cision, bao gồm giải pháp Truyền thông đám mây của Cision (Cision Communications Cloud^®), hãy truy cập www.cision.com và theo dõi Cision trên Twitter @Cision. 

Giới thiệu về PRWeek 
PRWeek là hình ảnh thu nhỏ của thương hiệu nhà xuất bản hiện đại, hoạt động trên mạng xã hội, trực tuyến, báo in, sự kiện; kết hợp chiến lược nội dung trả phí với trang web có kiểm soát. Được thành lập vào tháng 11/1998, PRWeek là cái tên không thể vắng bóng trong giới PR. 

PRWeek cho thấy vai trò quan trọng hơn vao giờ hết của lĩnh vực truyền thông, không chỉ ở chiến lược tiếp thị của công ty, thương hiệu và tổ chức, mà còn ở trong cả các phòng họp và với ban lãnh đạo cấp cao. Danh tiếng của một công ty là vô cùng quan trọng trong một thế giới minh bạch, được phản ánh rõ nét trên mạng xã hội. Các nhà lãnh đạo cần nội dung kịp thời, sâu sắc, có căn cứ để điều hướng bối cảnh này – đây chính là lúc cần đến PRWeek. 

Tin tức thời sự, các phân tích và quan điểm là những nội dung chính của PRWeek. Thương hiệu PRWeek cũng đã mở rộng thành giải thưởng PRWeek Awards mẫu mực trong ngành, cùng hội thảo thường niên, hội nghị bàn tròn, webcast và diễn đàn trực tuyến. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.prweek.com.