Huawei Yang Chaobin: Mô hình nền tảng viễn thông tăng tốc chuyển đổi thông minh của nhà điều hành

BARCELONA, Tây Ban Nha, 28/02/2024 /PRNewswire/ -- Tại MWC Barcelona 2024, Thành viên Hội đồng quản trị của Huawei kiêm Chủ tịch Sản phẩm & Giải pháp CNTT Yang Chaobin đã ra mắt mô hình nền tảng viễn thông đầu tiên trong ngành.

Mô hình Quỹ Viễn thông của Huawei cung cấp các công nghệ thông minh quan trọng hỗ trợ đổi mới dịch vụ, nâng cao hiệu quả hoạt động, cách mạng hóa năng suất mạng và hiện thực hóa các mục tiêu trí tuệ 5,5G. Đổi mới công nghệ trong ngành viễn thông trước đây đã mang lại mạng lưới nhà điều hành hiệu quả hơn nhưng cũng làm tăng nhu cầu dịch vụ. Công nghệ 5.5G đã mang lại khả năng mạng mạnh mẽ hơn, hỗ trợ sự xuất hiện của các dịch vụ đa dạng hơn và mang lại nhiều thành công kinh doanh hơn cho các nhà khai thác. Ngành này kỳ vọng một sự chuyển đổi công nghệ đáng kể sẽ sớm diễn ra vì các dịch vụ này cần trí tuệ cấp cao hơn có tính năng cung cấp dịch vụ linh hoạt, đảm bảo trải nghiệm người dùng chính xác và O&M hiệu quả trên các lĩnh vực.

Mô hình Quỹ Viễn thông của Huawei sẽ tiếp tục nổi bật trong nhiều năm tới vì đã giúp thúc đẩy hơn 30 năm chuyên môn của Huawei về hỗ trợ dịch vụ.

Ông Yang cho biết: "Mô hình Quỹ Viễn thông Huawei tận dụng thế mạnh của Huawei trong công nghệ thông minh và cung cấp hai loại ứng dụng: điều hành phụ dựa trên vai trò và nhân viên dựa trên kịch bản. Mô hình này sẽ giúp các nhà mạng trao quyền cho nhân viên và cải thiện sự hài lòng của người dùng, từ đó sẽ cải thiện năng suất mạng".

Mô hình này giúp người vận hành trở nên thông minh hơn bằng cách hỗ trợ các tương tác ngôn ngữ tự nhiên thông minh cho các vai trò khác nhau nhằm nâng cao kiến thức và hiệu quả của nhân viên. Đồng thời cung cấp các ứng dụng nhân viên thông minh cho các tình huống hoạt động khác nhau, giúp phân tích và chia nhỏ các quy trình phức tạp cũng như điều phối các giải pháp vận hành để đảm bảo trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng.

Mô hình Quỹ Viễn thông Huawei cũng sẽ nâng cao giá trị của trí thông minh bằng cách mở rộng việc áp dụng các công nghệ thông minh. Trong sự kiện, ông Yang cũng giải thích các ứng dụng tiêu biểu của Mô hình Quỹ Viễn thông. Trong các trường hợp sử dụng cung cấp dịch vụ linh hoạt, bạn có thể gọi trợ lý cung cấp dịch vụ để hỗ trợ đánh giá đa phương thức chính xác và cung cấp dịch vụ nhanh chóng. Trong các trường hợp sử dụng đảm bảo trải nghiệm người dùng, khả năng tối ưu hóa của mô hình nền tảng giúp đảm bảo trải nghiệm người dùng đa mục tiêu. Trong quá trình khắc phục sự cố được hỗ trợ, phân tích QoE kém trong nhiều quy trình và xử lý được hỗ trợ dựa trên hộp thoại cũng cải thiện quá trình khắc phục sự cố trở nên hiệu quả hơn đáng kể.

Kết thúc bài phát biểu của mình, ông Yang kêu gọi các đối tác trong ngành thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông minh này thông qua thúc đẩy hợp tác ngành, đào tạo nhân tài và đổi mới kịch bản kinh doanh. Ông cũng khuyến khích lĩnh vực mô hình nền tảng viễn thông phát triển những phương pháp tốt nhất và mang lại nhiều chất xám hơn cho ngành viễn thông.

MWC Barcelona 2024 sẽ được tổ chức từ ngày 26/02 đến ngày 29/02 tại Barcelona, Tây Ban Nha. Trong sự kiện này, Huawei sẽ giới thiệu các sản phẩm và giải pháp mới nhất của mình tại gian hàng 1H50 tại Fira Gran Via Hall 1.

Với việc ra mắt thương mại công nghệ 5.5G vào năm 2024, Huawei đang hợp tác với các nhà khai thác và đối tác trên toàn thế giới để theo đuổi cải tiến mới thú vị về mạng, đám mây và trí thông minh. Cùng nhau, chúng ta sẽ thúc đẩy hoạt động kinh doanh 5G cũng như hệ sinh thái công nghiệp phát triển mạnh mẽ, tạo ra kỷ nguyên mới cho chuyển đổi kỹ thuật số thông minh. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: https://carrier.huawei.com/en/events/mwc2024.