TTXVN (Las Vegas, 10/1/2019 /PRNewswire-AsiaNet/ -
- Tiến sĩ Jack Jing, Giám đốc điều hành (COO) của Suning Technology Group, đưa ra chiến lược mới
- Nền tảng mở sẽ cho phép các đối tác truy cập vào hệ sinh thái ứng dụng công nghệ
- Các nhà bán lẻ vừa và nhỏ (SME) có thể sử dụng để nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm của khách hàng
Suning, doanh nghiệp thương mại khổng lồ đứng thứ 2 trong danh sách các doanh nghiệp ngoài quốc doanh hàng đầu Trung Quốc và là chủ sở hữu trang web Suning.com, công ty bán lẻ thuộc danh sách Fortune Global 500, ngày 10/1 đã công bố "Bán lẻ như dịch vụ" (gọi tắt là RaaS) dựa trên chiến lược Bán lẻ Thông minh của mình tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) 2019 diễn ra ở Las Vegas, để hỗ trợ sự phát triển trong tương lai của lĩnh vực này.
Được xem như "Bộ não" trong Bán lẻ Thông minh, chiến lược trên về bản chất là một mô hình nền tảng mở, thông qua đó các đối tác có thể tiếp cận danh mục các khả năng công nghệ tích lũy từ lâu nay và kinh nghiệm vận hành đa kênh của Suning, bao gồm:
- SaaS (Phần mềm như dịch vụ) - dựa trên các thực tiễn nghiên cứu và phát triển (R&D) hướng tới người tiêu dùng, Suning đã triển khai các ứng dụng thương mại về Trí tuệ Nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) và dữ liệu lớn trong toàn bộ quy trình kinh doanh, như Khuyến nghị sản phẩm theo yêu cầu, Cửa hàng Kỹ thuật số, Dịch vụ Nhà Thông minh.
- PaaS (Nền tảng như dịch vụ) - bao gồm nền tảng AI, nền tảng dữ liệu lớn và hơn 80 công cụ kinh doanh của Suning. Nền tảng AI được vận hành bởi 3 nền tảng thuật toán nền để hỗ trợ hơn 150 kỹ năng AI và hơn 80 kịch bản bán lẻ, trong khi nền tảng dữ liệu lớn có thể thu thập, xử lý và phân phối hơn 600 triệu thông tin của người sử dụng được tạo từ hơn 2.000 kịch bản dịch vụ bán lẻ, cùng 15 tỷ tính toán dữ liệu mỗi ngày.
- IaaS (Cơ sở hạ tầng như dịch vụ) - Suning đã hoàn tất xây dựng cơ sở hạ tầng bao gồm máy tính, lưu trữ, kết nối mạng, IDC (Trung tâm dữ liệu Internet) và các cơ sở dịch vụ vi mô để hỗ trợ mạnh mẽ cho hệ sinh thái hàng đầu trong ngành này.
- HaaS (Bí quyết như dịch vụ) - Suning sở hữu 5 trung tâm R&D và 35 địa điểm giải pháp cả ở Trung Quốc và nước ngoài. Đội ngũ nhân tài xuất sắc gồm hơn 10.000 chuyên gia đã được định hình để liên tục cung cấp kiến thức kỹ thuật mới nhất và sáng tạo nhất cho việc khai phá các xu hướng và cơ hội của ngành trong tương lai.
Tiến sĩ Jack Jing, COO của Suning Technology Group, cho biết: "Là nhà bán lẻ đa kênh lớn nhất Trung Quốc, chúng tôi hiểu rằng bán lẻ thông minh là chìa khóa để thu hút và làm hài lòng người tiêu dùng trong kỷ nguyên số hóa. Chúng tôi muốn hợp tác với nhiều đối tác hơn trong ngành để mở ra quyền truy cập dữ liệu, công nghệ và công cụ, có thể giúp họ hiểu rõ hơn người tiêu dùng của họ và đạt được các mục tiêu kinh doanh. Đó là tất cả về chiến lược 'Bán lẻ như dịch vụ' (RaaS)".
Chiến lược "RaaS" của Suning nay đem đến cho các nhà thực hành trong lĩnh vực như nhà sản xuất, nhà bán lẻ SME và thậm chí là các nhà phát triển công nghệ hay nhà cung cấp dịch vụ một giải pháp tổng hợp để nâng cao cả hiệu quả hoạt động lẫn trải nghiệm của khách hàng.
Để thúc đẩy hơn nữa chiến lược này, Suning đã công bố quan hệ hợp tác với một số đối tác trong ngành - GaiaWorks, Ecovacs Robotics và SenseTime, công ty khởi nghiệp AI có giá trị nhất cũng như là công ty chuyên AI lớn nhất thế giới - để tăng cường phát triển và ứng dụng mở rộng các kịch bản của giải pháp.
Trong khi đó, với gần 30 năm kinh nghiệm về cả bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến, Suning cũng thông báo sẽ mở nguồn phần mềm hệ sinh thái bán lẻ thông minh của mình tại CES 2019. Phần mềm này nhằm giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ chia sẻ lợi thế công nghệ của các doanh nghiệp lớn hơn, để tăng khả năng và hiệu quả hoạt động. Suning bắt đầu áp dụng hệ thống quản lý và vận hành tại cửa hàng chung của mình cho Chương trình Đám mây Bán lẻ ra mắt năm 2018 để hỗ trợ các nhượng quyền bán lẻ vừa và nhỏ ở các thành phố cấp 4-6 Trung Quốc và đã thu được kết quả đáng kẻ trong năm. Bằng cách cho phép truy cập hệ sinh thái bán lẻ thông minh của Suning, hiện có hơn 2.000 Cửa hàng bán lẻ trên nền tảng đám mây của Suning ở Trung Quốc được trang bị công cụ kinh doanh RaaS của Suning.
Giới thiệu Suning
Ra đời năm 1990, Suning là một trong những doanh nghiệp thương mại hàng đầu tại Trung Quốc với 2 công ty đại chúng ở Trung Quốc và Nhật Bản. Năm 2018, Suning Holdings đứng thứ hai trong danh sách 500 doanh nghiệp ngoài quốc doanh hàng đầu Trung Quốc với doanh thu hàng năm 80,85 tỷ USD (557,9 tỷ NDT). Với sứ mệnh "Dẫn đầu hệ sinh thái trong các ngành bằng cách tạo ra chất lượng cuộc sống ưu tú cho tất cả mọi người", Suning đã tăng cường và mở rộng hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình thông qua 8 lĩnh vực: Suning.com, Hậu cần, Dịch vụ tài chính, Công nghệ, Bất động sản, Thể thao, Truyền thông & Giải trí, và Đầu tư. Suning.com nằm trong danh sách Fortune Global 500 năm 2018. Để biết thêm thông tin, xin truy cập www.suningholdings.com
Ảnh - https://photos.prnasia.com/prnh/20190110/2342915-1-a
Ảnh - https://photos.prnasia.com/prnh/20190110/2342915-1-b
Nguồn: Suning Holdings Group
