Visa cho ra mắt Real Time Visa Account Updater tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương nhằm tối ưu hóa trải nghiệm thanh toán

Visa Account Updater cung cấp thông tin xác thực lâu dài giúp các nhà bán hàng nâng cao hiệu suất hoạt động, cải thiện tỷ lệ giao dịch thành công;

khách hàng không còn cần phải cập nhật thông tin thẻ tín dụng trên nhiều nền tảng khác nhau

SINGAPORE, 08/11/2023 /PRNewswire/ -- Visa, công ty hàng đầu thế giới về thanh toán kỹ thuật số, hôm nay đã thông báo về việc mở rộng dịch vụ Cập nhật tài khoản visa theo thời gian thực (Real Time Visa Account Updater, VAU) đến một số thị trường chọn lọc tại Châu Á Thái Bình Dương^[1], tối ưu hóa trải nghiệm thanh toán cho nhà bán hàng và khách hàng bằng cách cung cấp cho chủ thẻ một thông tin xác thực duy nhất trọn đời. Với việc giới thiệu dịch vụ tại Châu Á Thái Bình Dương, người tiêu dùng và các nhà bán hàng trong khu vực sẽ có cơ hội truy cập vào Real Time VAU trên các dịch vụ đăng ký như gọi xe, giao đồ ăn và thanh toán tiện ích hàng tháng, cùng nhiều dịch vụ khác.

Nhờ có công nghệ của Visa, Real Time VAU giúp các nhà bán hàng giải quyết vấn đề thanh toán bị từ chối từ phía khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng đã hết hạn hoặc đã thay thế bằng cách cho phép các doanh nghiệp dễ dàng cập nhật thông tin thẻ được lưu trữ của khách hàng ngay lập tức. Khi nhà bán hàng gửi yêu cầu thanh toán, Real Time VAU sẽ ngay lập tức kiểm tra thông tin thẻ mới nhất và thực hiện giao dịch yêu cầu thanh toán với thông tin thẻ đã được cập nhật, giảm tỷ lệ từ chối ủy quyền, mất doanh số bán hàng và quan hệ với chủ thẻ. Visa cho ra mắt Real Time VAU lần đầu tiên tại Bắc Mỹ vào năm 2017 và tại Châu Âu vào năm 2022.

T.R. Ramachandran, Giám đốc Bộ phận Sản phẩm và Giải pháp khu vực Châu Á Thái Bình Dương của Visa cho biết: "Mặc dù việc hết hạn và thay thế thẻ là cần thiết trong việc bảo vệ chống gian lận và nâng cao bảo mật thẻ, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng người tiêu dùng thường gặp bất tiện không cần thiết khi phải cập nhật nhiều phương thức thanh toán tự động vài năm một lần khi được cấp thẻ mới. Việc ra mắt Real Time VAU, cùng với sự hợp tác của các đối tác của chúng tôi tại Châu Á Thái Bình Dương, sẽ tối ưu hóa quy trình này trong khi vẫn duy trì mức độ bảo mật cao nhất. Bằng cách cung cấp công nghệ cho các nhà bán hàng, chúng tôi đang hỗ trợ họ tăng doanh thu và tỷ lệ ủy quyền thẻ, đồng thời mang lại trải nghiệm thanh toán liền mạch, phù hợp với mong đợi của người tiêu dùng ngày nay".

Các doanh nghiệp và người tiêu dùng đang dần chuyển từ thanh toán bằng tiền mặt sang thanh toán điện tử và bằng thẻ với sự gia tăng của thanh toán không tiếp xúc và các dịch vụ trực tuyến. Tuy nhiên, quá trình cập nhật thông tin xác thực theo cách thủ công khi thẻ hết hạn hoặc nâng cấp gây ra sự bất tiện trong quá trình thanh toán. Bằng cách hỗ trợ việc trao đổi thông tin tài khoản cập nhật giữa các đơn vị chấp nhận thẻ tham gia và tổ chức phát hành thẻ Visa, VAU giúp những nhà bán hàng này cung cấp trải nghiệm thanh toán liền mạch nhằm giữ chân khách hàng thân thiết, đồng thời tăng tổng doanh số bán hàng.

Tại Châu Á Thái Bình Dương, Visa đang hợp tác với bốn cổng thanh toán và ngân hàng thanh toán toàn cầu – Adyen, Checkout.com, Stripe và Worldpay – để triển khai VAU tại Châu Á Thái Bình Dương. Cybersource, một giải pháp của Visa, cũng đang cung cấp VAU cho khách hàng để cho phép nhiều doanh nghiệp khác nhau trong khu vực có thể hưởng lợi từ VAU. Điều này đặc biệt mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đăng ký, chẳng hạn như ứng dụng gọi xe, các nhà bán hàng trong lĩnh vực giao đồ ăn và tiện ích, cùng nhiều lĩnh vực khác, v.v.

Báo giá bổ sung để sử dụng

Warren Hayashi, Chủ tịch, Châu Á Thái Bình Dương, Adyen

"Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Visa để đưa Real Time Visa Account Updater (VAU) đến Châu Á Thái Bình Dương, dựa trên việc áp dụng thành công công nghệ này tại Châu Âu vào năm ngoái. Sự hợp tác này cho phép chúng tôi nâng cao trải nghiệm thanh toán cho khách hàng trên nhiều khu vực bằng cách cập nhật liền mạch thông tin thẻ của họ theo thời gian thực. Với Real Time VAU, chúng tôi có thể giảm thiểu các giao dịch bị từ chối để duy trì doanh thu của khách hàng và đảm bảo trải nghiệm thanh toán mượt mà".

Brian Sze, Tổng Giám đốc APAC, Checkout.com

"Hợp tác với Visa để đưa Real Time Visa Account Updater (VAU) đến Châu Á Thái Bình Dương là một bước quan trọng nhằm giảm thiểu va chạm cho người tiêu dùng, loại bỏ sự bất tiện mà nhiều người gặp phải khi phải cập nhật thông tin xác thực thanh toán theo cách thủ công. Giải pháp này cũng giúp các doanh nghiệp thanh toán theo cách thông minh hơn, cho phép họ tập trung tài nguyên quý báu vào việc thúc đẩy các ưu tiên kinh doanh thay vì lo lắng về việc bị từ chối thẻ".

Michael Balsamo, Giám đốc Mạng lưới Thẻ Quốc tế, Stripe

"Tại Stripe, chúng tôi chú trọng việc giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu. Trong năm ngoái, 40% chủ thẻ đã thay thẻ do hết hạn, bị mất hoặc bị lừa đảo và hầu hết chủ thẻ thường không cập nhật thông tin thẻ của mình. Chúng tôi rất vui mừng được trở thành đơn vị đầu tiên hợp tác với Visa để mở rộng cập nhật theo thời gian thực cho các doanh nghiệp tại Châu Á Thái Bình Dương. Điều này sẽ tạo ra trải nghiệm thanh toán liền mạch hơn, cho phép khách hàng có thể hoàn tất giao dịch mua hàng nhanh chóng chỉ trong một lần.

Phil Pomford, Phó Chủ tịch cấp cao, Tổng Giám đốc khu vực Châu Á Thái Bình Dương, Worldpay từ FIS

"Là nhà cung cấp giải pháp thanh toán hàng đầu, chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Visa để hỗ trợ Visa Account Updater Suite (VAUS) cho khách hàng của chúng tôi tại Châu Á Thái Bình Dương. Tham vọng của chúng tôi là hợp tác với các đối tác để thúc đẩy thương mại toàn cầu cho các nhà bán hàng và người tiêu dùng. VAUS tạo ra bước đột phá trong cách doanh nghiệp quản lý cập nhật thẻ, nâng cao tỷ lệ ủy quyền thanh toán và giảm va chạm với khách hàng để giúp các nhà bán hàng tăng doanh thu".

Giới thiệu về Visa

Visa (NYSE: V) là công ty hàng đầu thế giới về thanh toán kỹ thuật số, tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch giữa người tiêu dùng, các nhà bán hàng, các tổ chức tài chính và cơ quan chính phủ trên hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Sứ mệnh của chúng tôi là kết nối thế giới thông qua mạng lưới thanh toán tiên tiến, thuận tiện, đáng tin cậy và an toàn nhất, cho phép các cá nhân, doanh nghiệp và nền kinh tế phát triển mạnh mẽ. Chúng tôi tin rằng các nền kinh tế bao gồm tất cả mọi người ở khắp mọi nơi, nâng đỡ mọi người ở khắp mọi nơi và coi khả năng tiếp cận là nền tảng cho tương lai của biến động tiền tệ. Tìm hiểu thêm tại Visa.com. 

^[1] Áp dụng cho tất cả các thị trường Châu Á Thái Bình Dương ngoại trừ Bangladesh, Trung Quốc đại lục và Ấn Độ.