 |
TTXVN (Singapore, 21/9/2015)/PRNewswire-AsiaNet/--
Ngày 2 tháng 9 năm 2015, tại Singapore, IBM và Ủy ban Phát triển Kinh tế Singapore (EDB) đã công bố thành lập Trung tâm Công nghệ Thương mại Thông minh IBM (SCCOC), nhằm phát triển các sản phẩm và các giải pháp mới cho việc vận hành các trang web mua sắm trực tuyến và các trang có sự tương tác với khách hàng.
Xem đầy đủ thông cáo báo chí đa phương tiện tại: http://www.prnasia.com/mnr/ibm_201509.shtml
Nhờ sự gia tăng các giao dịch trực tuyến, mà theo công ty nghiên cứu thị trường yStats là sẽ đạt tỷ lệ tăng trưởng hàng năm 20% từ năm 2013 đến năm 2018, khu vực châu Á-Thái Bình Dương hiện nay, theo một số ước tính, là thị trường thương mại điện tử lớn nhất thế giới với giá trị 567,3 tỷ USD.
"Với sự xuất hiện của các công nghệ di động và mạng xã hội, thương mại thông minh hơn không chỉ là việc trưng bày và bán hàng tại cửa hàng, mà còn là cách mà chúng ta tương tác với khách hàng trên tất cả các khía cạnh, đặt khách hàng vào trung tâm của hoạt động kinh doanh," Ông Tim Greisinger, Giám đốc Điều hành, IBM Singapore, phát biểu tại sự kiện ra mắt hôm 2/9.
Đặc biệt, SCCOC hy vọng sẽ thúc đẩy bốn năng lực chủ chốt của hoạt động thương mại thông minh, đó là: Mua hàng, bán hàng, marketing và dịch vụ khách hàng – sử dụng các giải pháp thương mại tận dụng các công nghệ đám mây, phân tích dữ liệu, các phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng an ninh, bảo mật. Ví dụ như các công cụ phần mềm giúp lập kế hoạch trải nghiệm cho khách hàng, và công nghệ phân tích giúp quyết định cách thức để đẩy nhanh tiến trình mua hàng trong trải nghiệm này, hoặc xua tan hoài nghi của khách hàng từ lần mua bán đó.
Trong bài phát biểu tại sự kiện, Bà Thien Kwee Eng, Trợ lý Giám đốc Điều hành của EDB, nói, "EDB sẽ hỗ trợ các công ty tăng cường các năng lực số để tận dụng những đổi mới, sáng tạo. Việc thành lập Trung tâm Năng lực Thương mại Thông minh IBM thể hiện nỗ lực này. Trung tâm sẽ nâng cao tính tinh vi của những dịch vụ số hiện có tại Singapore. Điều này phù hợp với những mục tiêu của Singapore là phát triển nhân tài công nghệ thông tin nhằm trang bị cho người dân địa phương những khả năng cần thiết để xử lý nền kinh tế số mới."
Trong quá trình hợp tác, IBM và EDB sẽ phối hợp với cả các hiệp hội trong ngành như Liên đoàn Công nghệ thông tin Singapore (SiTF) và Học viện Marketing của Singapore (MIS) để mang đến cho các chuyên gia marketing những cách thức tận dụng công nghệ. Các bên hiện cũng đang trong quá trình trao đổi với Công ty viễn thông StarHub hay tập đoàn ngân hàng OCBC.
Vào năm 2017, SCCOC sẽ tuyển hơn 30 Kỹ sư và Nhà khoa học Nghiên cứu để giám sát phát triển các sản phẩm và giải pháp. Họ sẽ tham gia vào việc xây dựng các định hướng và giải pháp cho công nghệ phân tích, phát triển các thuật toán tiên tiến, khai thác dữ liệu cho các nền tảng, kiểm thử và đánh giá các mẫu lập trình, và triển khai các mô hình kế hoạch.
SCCOC có thể sẽ đi vào hoạt động đầy đủ cuối năm nay và sẽ được đặt tại Công viên Công nghệ Singapore IBM (ISTP) tại Tampines. ISTP cũng là địa chỉ của Trung tâm Khách hàng IBM và nhà máy sản xuất Hệ thống máy chủ IBM System z và các hệ thống POWER chất lượng cao.
Liên hệ báo chí:
Jean-Claire Rozario
jeanroz@sg.ibm.com/ +65-6418-3723
Charlene Lee
charlee@sg.ibm.com/ +65-6418-1672
Video - http://static.prnasia.com/pro/media/201508/ibm/ibm.mp4
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150904/8521505768-a
Photo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150904/8521505768-b
Logo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150904/8521505768LOGO
NGUỒN IBM
