Nghiên cứu nhận thấy 30% thua lỗ hàng năm của các nhà bán lẻ là do hành vi trộm cắp xảy ra trong suốt mùa nghỉ lễ, mùa mà doanh số bán hàng rất cao.
TTXVN Hong Kong, 1/11/2016/PRNewswire-AsiaNet/ --
Trong bối cảnh mùa nghỉ lễ đang đến gần, một nghiên cứu công bố cho thấy các nhà bán lẻ tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương sẽ có một kinh doanh với doanh số bán hàng cao và tỉ lệ mất mát lớn. Theo Dự báo bán lẻ mùa nghỉ lễ năm 2016, 32% thua lỗ của các nhà bán lẻ khu vực châu Á-Thái Bình Dương xảy ra là do hành vi trộm cắp bên trong và bên ngoài công ty trong suốt mùa nghỉ lễ, với sản phẩm trang sức, đồ chơi trẻ em, thức ăn cho kỳ nghỉ, đồ điện tử và mỹ phẩm là những sản phẩm ưa thích của giới trộm cắp.
Thất thoát từ bên trong công ty (chủ yếu từ nhân viên và các hoạt động ăn bớt bán hàng) và các nhân tố bên ngoài (thông qua trà trộn ăn cắp tại cửa hàng/trộm cắp bán lẻ có tổ chức) đang ở mức đỉnh điểm trong suốt mùa nghỉ lễ. Hai nhân tố này góp phần làm sụt giảm doanh số của các nhà bán lẻ đến 28% hàng năm.
Theo nghiên cứu này, được tài trợ từ Checkpoint Systems, Inc., do nhà phân tích tránh mất mát trong lãnh vực bán lẻ Ernie Deyle thực hiện nhằm đưa ra một góc nhìn, phân tích các rủi ro kinh doanh mà các nhà bán lẻ hàng đầu thế giới phải đối mặt trong suốt mùa nghỉ lễ trong năm nay. Bảng báo cáo này thu thập dữ liệu từ 13 thị trường khác nhau từ Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á bao gồm các nước: Mỹ, Bỉ, Pháp, Đức, Italy, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Anh, Australia, Trung Quốc, Hong Kong và Nhật Bản.
Mark Gentle, Phó Chủ tịch Công ty Checkpoint Systems, phụ trách mảng Thiết Bị An Ninh ở Khu Vực Châu Á Thái Bình Đương, cho biết: "Gia tăng hàng dự trữ trong kỳ nghĩ đặt biệt là các mặt hàng dễ xảy ra mất mát có thể dẫn đến việc tăng doanh số bán hàng bằng cách giảm giá bán và cất giữ hàng hóa cẩn thận trong suốt quý tư. Tuy nhiên báo cáo cũng chỉ ra rằng, các hoạt động bán hàng đã giảm 30% trong suốt kỳ nghỉ. Điều này dẫn đến tăng khả năng mất mát cao và đặt các nhà bán lẻ vào tình huống khó xử".
Theo một nghiên cứu tại Úc, trong suốt kỳ nghỉ lễ, khu vực châu Á Thái Bình Dương có tỉ lệ mất mát hàng hóa cao nhất, khoảng 35%, tiếp theo là Nhật Bản (31%), Trung Quốc (30%) và Hồng Kong (30%). Tỉ lệ này cao hơn 30% so với hai quý đầu năm.
Tại khu vực châu Á -Thái Bình Dương, tỷ lệ mất mất tại các cửa hàng bán lẻ vào khoảng 32 đôla Mỹ trên một người mua, theo báo cáo năm 2016, trong đó một phần ba diễn ra trong kỳ nghỉ lễ. Sự gia tăng mất mát tại cửa hàng dẫn đến các khách hàng chân chính phải trả thêm một khoảng phí không hề nhỏ để bù vào sự mất mát này.
Ông Gently cũng cho biết thêm: "Đối với các nhà bán lẻ, chi phí thuê kho bãi là một chi phí lớn nhất trong quá trình điều hành hệ thống bán hàng. Trong khi đó, nếu giảm số lượng hàng dự trữ đồng nghĩa với việc giảm chi phí nhưng không đủ hàng để bán, dẫn đến mất khách hàng và có thể làm khác hàng không hài long".
"Việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến, các chiến lược quản lý kho hàng hợp lý, cùng với công nghệ tiên tiến như RFID chẳng hạn sẽ giúp cho các nhà bán lẻ theo dõi và giám sát hàng hóa trong suốt quá trình cung ứng, từ nhà cung cấp đến trung tâm phân phối, kho bãi và hàng trưng bày. Điều này sẽ giúp các nhà bán lẻ giảm mất mát và các nguyên nhân khác để góp phần mang lại lợi nhận cao.
Báo cáo khuyến nghị rằng các nhà bán lẻ nên thực hiện các bước hành động sau để giải quyết vấn đề trên:
Độc giả có thể tải tài liệu đầy đủ 99 trang tại đây.
Dự báo toàn cầu cho bán lẻ mùa nghỉ lễ
Phương pháp luận cho Dự báo Toàn Cầu Mùa của nghỉ lễ 2016 của các nhà bán lẻ được tổng hợp số liệu từ các nhà bán lẻ hàng đầu tại các quốc gia trên thế giới, dựa trên các chỉ số về doanh số và chỉ số mất mát. Các nhà nghiên cứu cũng kham khảo các số liệu về tài chánh đã được công bố trong năm vừa qua 2015. Việc nghiên cứu cũng tập trung vào mùa nghĩ lễ và không tính đến các trường hợp của hàng tạp hóa trong siêu thị, cửa hàng buôn bán nhỏ và cửa hàng thời trang. Đây là ba trường hợp có tỉ lệ mất mát cao trong mùa nghỉ lễ.
Về Checkpoint Systems, Inc. (www.checkpointsystems.com)
Checkpoint Systems là công ty dẫn đầu trên thế giới trong việc cung cấp các giải pháp về An Ninh, chống trộm và quản lý hàng hóa cho các nhà bán lẻ. Là một bộ phận của Công ty CCL, Checkpoint cung cấp các giải pháp toàn diện cho các nhà bán lẻ để tối ưu hàng tồn kho, tăng chu kỳ nhập hàng, ngăn chặn và giảm thiểu số lượng mất mát nhằm nâng cao tính hiện hữu hàng hóa và hài lòng khác hàng. Các giải pháp của Checkpoint dựa trên nền tảng 45 năm kinh nghiệm trong lãnh vực vô tuyến điện, các công nghệ chống mất trộm và thất thoát hàng hóa, các giải pháp về RFID trong việc giám sát và theo dõi hàng hóa trong chuỗi cung ứng từ nhà cung cấp đến cửa hàng. Khách hàng sử dụng giải pháp của Checkpoint có thể tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận bằng các giải pháp theo dõi và giám sát hàng hóa để đáp ứng nhu cầu mua hàng ngày càng cao của khách hàng.
Về CCL Industries
CCL Industries Inc., là công ty hàng đầu về tem từ và giải pháp đóng gói cho các tập đoàn toàn cầu, các doanh nghiệp vừa và nhỏ và cũng như cho người tiêu dùng. Hiện nay CCL có khoảng 9.600 nhân viên hoạt động tại 87 chi nhánh sản xuất tại 25 quốc gia trên 5 châu lục.
Văn phòng chính của CCL đặt tại Toronto, Canada và Framingham, Massachusetts.
Để có thêm thông tin, xin vui long liên lạc www.cclind.com.
Twitter @CheckpointSys
