omniture

Đòn bẩy DHL eCommerce chắp cánh tiềm năng thương mại điện tử Việt Nam

- Ra mắt dịch vụ vận chuyển B2C nội địa trên toàn Việt Nam
- Vận chuyển đến các điểm trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành trung tâm trong thời gian 1-2 ngày
- Cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như: Điểm dịch vụ DHL ServicePoints (điểm gửi hàng đầu - cuối), dịch vụ Thu tiền hộ và dịch vụ Mở hộp kiểm tra - đổi trả hàng
- Vận chuyển bằng xe máy điện, một phần trong cam kết Group-wide 2050 Zero Emissions - cam kết "Không xả khí thải" của Tập đoàn Deutsche Post DHL
DHL eCommerce
2017-07-17 19:13 634

TTXVN (TP. Hồ Chí Minh, ngày 17/07/2017): DHL eCommerce, một bộ phận của Deutsche Post DHL - tập đoàn vận chuyển giao nhận hàng đầu thế giới, chính thức ra mắt dịch vụ phân phối nội địa tại Việt Nam. Đây là mạng lưới vận chuyển nội địa cung cấp dịch vụ vận chuyển chất lượng cao trên khắp đất nước Việt Nam, gồm một loạt các dịch vụ 'đo ni đóng giày' được thiết kế cho phù hợp với sự bùng nổ thương mại điện tử hiện nay, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến vừa, nhỏ và lớn gia tăng thị phần trong phân khúc thương mại điện tử Việt Nam.

Từ trái sang phải - Malcolm Monterio, CEO, DHL eCommerce Châu Á Thái Bình Dương; Thomas Harris - Giám đốc điều hành, DHL eCommerce Việt Nam; Charles Brewer - CEO, DHL eCommerce
Từ trái sang phải - Malcolm Monterio, CEO, DHL eCommerce Châu Á Thái Bình Dương; Thomas Harris - Giám đốc điều hành, DHL eCommerce Việt Nam; Charles Brewer - CEO, DHL eCommerce

 

"Thị trường thương mại điện tử Việt Nam được biết đến với tiềm năng to lớn và chưa được khai thác tối đa hiệu quả dành cho các tiểu thương, nhà bán lẻ địa phương cũng như nhà bán lẻ trực tuyến. Cụ thể là năm 2016, tổng chi tiêu thương mại điện tử đạt mốc 1 tỉ đô la Mỹ[1], mặc dù cả nước chỉ có hơn 50% người dân sử dụng mạng Internet[2]", ông Charles Brewer, CEO của DHL eCommerce chia sẻ. "Với chi tiêu thương mại điện tử dự kiến tăng khoảng 23% mỗi năm từ nay đến năm 2020[3], các nhà bán lẻ trực tuyến địa phương cần có các giải pháp hậu cần, vận chuyển chất lượng cao hơn bao giờ hết để mở rộng quy mô, phạm vi hoạt động trên toàn quốc".

Dịch vụ giao hàng nội địa toàn quốc do DHL eCommerce Việt Nam cung cấp được quản lý và hỗ trợ bởi các trung tâm và kho hàng có vị trí chiến lược đặt khắp cả nước. Với đội ngũ xe tải, xe máy cùng sự kết hợp các tuyến đường hàng không và đường bộ giữa các trung tâm, DHL eCommerce luôn sẵn sàng hỗ trợ giao hàng trong thời gian 1-2 ngày tại thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và một số thành phố lớn khác.

"Với dịch vụ giao hàng nội địa mới, DHL eCommerce mang đến Việt Nam những kinh nghiệm phong phú trong việc thiết kế mạng lưới vận chuyển toàn diện, kết hợp các giải pháp thương mại điện tử phù hợp nhằm giải quyết những vấn đề cấp thiết đối với sự phát triển của thương mại điện tử." Ông Brewer cho biết thêm: "Người mua hàng trực tuyến ngày càng kỳ vọng những lựa chọn tốt hơn, tiện lợi hơn và có sự kiểm soát chặt chẽ hơn với trải nghiệm nhận hàng. Chúng tôi mong muốn đem đến sự hài lòng cho khách hàng ở khâu giao nhận cuối cùng thông qua việc cung cấp giải pháp giao nhận tuyệt vời mà ở đó khách hàng luôn là trung tâm."

Khi sử dụng mang lưới dịch vụ thông qua cổng trực tuyến Portal của DHL eCommerce, các nhà bán lẻ trực tuyến Việt Nam có thể dễ dàng chỉ định các lô hàng đòi hỏi phải có dịch vụ Thu tiền hộ khi nhận hàng (Cash-On-Delivery). Dịch vụ này giúp cho việc chuyển tiền nhanh hơn và quản lý thông tin lô hàng đơn giản hơn. Mặt khác, người mua có thể mở hộp kiểm tra và trả lại hàng tại thời điểm nhận hàng nhờ vào dịch vụ Mở hộp khi giao nhận (Open-Box-Delivery) của DHL eCommerce. Dịch vụ trải nghiệm mua sắm trực tuyến này phù hợp hơn với thói quen mua sắm của người Việt Nam.

"Thống kê năm 2016 cho thấy chỉ có 15% khách mua hàng online tại Việt Nam là trả tiền trực tuyến. Vậy nên, thanh toán bằng tiền mặt ngay khi giao nhận (Cash-On-Delivery) chính là yếu tố cần thiết để giúp thương mại điện tử thành công. Chưa kể việc lo ngại các rắc rối khi trả hàng cũng như hoàn tiền cũng gây khá nhiều khó khăn trong việc phát triển thương mại điện tử cho các nhà bán lẻ trực tuyến." Ông Thomas Harris, Giám Đốc Điều Hành của DHL eCommerce Việt Nam cho biết. "Chúng tôi nhận thấy chỉ cung cấp một dịch vụ chuyển phát nhanh, đáng tin cậy sẽ không giải quyết được những vấn đề này một cách riêng lẻ. Vì vậy, chúng tôi đã điều chỉnh mạng lưới toàn quốc của mình, cung cấp thêm dịch vụ thu tiền hộ khi giao hàng vào ngày hôm sau cũng như xử lý vấn đề trả hàng để gỡ bỏ gánh nặng cho các nhà bán lẻ trực tuyến địa phương, giúp họ có thể tập trung toàn lực vào việc tăng trưởng doanh số và đem đến trải nghiệm hài lòng cho người mua hàng".

Vận chuyển bằng xe máy điện tại Việt Nam, một phần trong Cam kết Không khí thải DPDHL's 2050

Theo thông báo gần đây của tập đoàn DPDHL (Deutsche Post DHL), DPDHL cam kết việc giảm thiểu lượng khí thải do các hoạt động vận chuyển gây ra xuống mức 0 từ nay đến năm 2050. Vì vậy, DHL eCommerce bắt đầu triển khai sử dụng xe máy điện cho các hoạt động giao nhận - phân phối nội địa tại Việt Nam. Hướng đến mục tiêu thực hiện cam kết GoGreen, công ty sẽ lên kế hoạch bổ sung thêm xe máy điện vào đội xe hiện tại trong thời gian tới.

Ông Thomas Harris, Giám đốc Điều hành của DHL eCommerce Việt Nam cho biết: "Đây là đổi mới thiết thực đóng vai trò cốt lõi trong mạng lưới vận chuyển nội địa của DHL ở khắp khu vực Đông Nam Á; và Việt Nam không phải là ngoại lệ với đội xe máy điện thân thiện môi trường đã được đưa vào hoạt động trên đường phố. Cùng với những tiến bộ trong công nghệ, chúng tôi lạc quan tin tưởng rằng các phương thức đi lại thân thiện với môi trường như xe điện sẽ đóng vai trò chủ chốt cho dịch vụ vận chuyển B2C nội địa trong tương lai, và chúng tôi rất tự hào khi có thể giới thiệu chúng đến Việt Nam."

DHL eCommerce là một bộ phận trực thuộc tập đoàn Deutsche Post DHL. Có mặt tại Việt Nam từ năm 1988, DHL đã hoạt động với các thương hiệu dịch vụ như: DHL Express, DHL Global Forwarding và DHL Supply Chain.

DHL eCommerce tập trung vào ba mũi nhọn dịch vụ chính: giao nhận toàn trình hoặc giao nhận nội địa tại một số thị trường nhất định; dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới đơn giản và hợp lý cho các doanh nghiệp thương mại điện tử; giải pháp giao nhận hoàn thiện thông qua mạng lưới vận chuyển toàn cầu trên khắp các quốc gia như Mỹ, Mexico, Hồng Kông, Ấn Độ, Úc và Châu Âu.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập website: http://www.dhl.com.vn/en/ecommerce .

[1] Euromonitor

[2] ibid

[3] ibid

– End –

Thông tin liên lạc truyền thông:
DHL eCommerce
Media Relations
Cheryl Han / Andreana Chang
Phone: +65 6879 8012 / +65 6879 8067
Email: cheryl.han@dhl.com / andreana.chang@dhl.com

http://www.dhl.com/en/press.html

DHL – Công ty vận chuyển giao nhận toàn cầu

DHL là công ty vận chuyển quốc tế lớn nhất thế giới, có mặt trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ khắp toàn cầu. Các đơn vị phân phối của DHL cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng đầu, bao gồm phân phối bưu kiện quốc gia và quốc tế, vận chuyển và thực hiện các giải pháp thương mại điện tử, vận tải đường bộ, đường không và đường biển quốc tế cho quản lý chuỗi cung ứng công nghiệp. Với hơn 350,000 nhân viên, DHL cung cấp các giải pháp với số lượng không giới hạn cho hầu hết các nhu cầu tiếp vận.

DHL kết nối người dùng và doanh nghiệp một cách an toàn và đáng tin cậy, thúc đẩy giao thương toàn cầu phát triển thông qua những giải pháp được thiết kế chuyên biệt cho sự tăng trưởng của thị trường và các ngành công nghiệp bao gồm công nghệ, khoa học đời sống và sức khỏe, năng lượng, ô tô và bán lẻ. Cam kết với trách nhiệm cung ứng các dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng cũng như góp phần thúc đẩy sự phát triển của những thị trường mà mình có mặt, DHL được định vị là công ty giao nhận cho toàn thế giới.

DHL là một phần của tập đoàn Deutsche Post DHL. Doanh thu vào năm 2016 của tập đoàn là hơn 57 tỷ Euro

Photo - https://photos.prnasia.com/prnh/20170717/1897433-1
Logo - http://photos.prnasia.com/prnh/20150811/8521505246LOGO

nguồn: DHL eCommerce