- Vào tháng 10 năm 2015, Singapore Airlines đã chọn Thales để trang bị cho máy bay hạng trung A350-900 mới của họ với AVANT IFE và các giải pháp kết nối; với sự lựa chọn tiếp theo của các dịch vụ FlytCARE của Thales.
- Hệ thống AVANT IFE của Thales cung cấp cho hành khách trải nghiệm giải trí trên máy bay được cá nhân hóa cao với nhiều lựa chọn mạnh mẽ về các tính năng và ứng dụng.
- Đội tàu mới này cũng sẽ bay với giải pháp kết nối GX cung cấp internet băng thông rộng tốc độ cao liền mạch cho hành khách của họ.
TTXVN (SINGAPORE, ngày 18 tháng 12 năm 2018 / PRNewswire-AsiaNet / -
Singapore Airlines được biết đến trên toàn cầu với các tiêu chuẩn cao về dịch vụ và trải nghiệm cabin. Hãng đã được trao giải thưởng năm sao được đánh giá cao trên toàn thế giới từ Skytrax và được tổ chức này công nhận vào năm 2018 là "Hãng hàng không tốt nhất thế giới" lần thứ tư, vận hành một đội bay chở khách hiện đại gồm hơn 100 máy bay. Máy bay chuyên chở A350-900, Singapore Airlines đã ủy thác cho Thales duy trì lời hứa thương hiệu của họ về việc cải thiện sự xuất sắc về dịch vụ, duy trì lợi thế cạnh tranh và tiếp tục đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng.
Đội máy bay mới này sẽ được trang bị hệ thống AVANT IFE của Thales, mang đến trải nghiệm người dùng sáng tạo và cá nhân hóa được thiết kế độc đáo cho Singapore Airlines. 40 hành khách Hạng thương gia sẽ được thưởng thức màn hình cảm ứng độ phân giải cao 17 "với một chiếc điện thoại bổ sung hoạt động tương tự như điện thoại thông minh tiêu dùng, cho phép hành khách sử dụng nó như một thiết bị phụ để điều khiển màn hình ghế ngồi. màn hình cảm ứng 11,6 "mới nhất.
Thiết kế đẹp và nhẹ của AVANT mang đến cho khách du lịch trải nghiệm trên máy bay đặc biệt với sự lựa chọn giải trí rộng lớn của Singapore Airlines. Giải pháp IFE được thiết kế với giao diện người dùng mới, duy nhất của Singapore Airlines và cung cấp trải nghiệm người dùng trực quan hơn với các tùy chọn điều hướng bổ sung mới. Một số tính năng chính trên AVANT bao gồm:
- Bộ lọc phương tiện: Điều này cho phép hành khách xác định vị trí phương tiện mong muốn một cách hiệu quả bằng cách lọc nội dung thông qua các danh mục, thể loại, ngôn ngữ và thời lượng chuyến bay có sẵn khác nhau;
- Bản đồ thông tin chuyến bay: Khi thưởng thức phim hoặc chương trình TV, hành khách có thể đồng thời đưa thông tin chuyến bay mà không cần thoát khỏi trình phát phương tiện; và,
- Air Mouse (lắp đặt trong Hạng thương gia): Thiết bị cầm tay màn hình cảm ứng có chức năng như một điều khiển từ xa bằng cách điều hướng con trỏ trên màn hình trên màn hình ghế ngồi.
Với myKrisWorld của Singapore Airlines bổ sung cho hệ thống IFE mới, hành khách có thể tận hưởng dịch vụ giải trí trên máy bay cá nhân với hơn 1.800 phim, chương trình truyền hình, âm nhạc, trò chơi tương tác, ứng dụng thông tin và hơn thế nữa. Thành viên KrisFlyer và hành khách đi du lịch trong các lớp cao cấp cũng sẽ có quyền truy cập vào nội dung bổ sung. Hành khách sẽ có thể cá nhân hóa tùy chọn khi đăng nhập và đánh dấu một phần phim và chương trình TV được xem lại trên các chuyến bay tiếp theo.
Hành khách trên máy bay A350-900 mới của Singapore Airlines sẽ được hưởng dịch vụ WiFi tốc độ cao sử dụng mạng vệ tinh Global Xpress (GX) của Inmarsat. Việc kết hợp kết nối băng tần Ka toàn cầu và các cải tiến IFE mới nhất của Thales cung cấp một bộ dịch vụ giải trí trên tàu toàn diện giúp thay đổi trải nghiệm của hành khách bất cứ nơi nào họ bay.
Để đảm bảo các hệ thống IFE và Kết nối vẫn hoạt động tối ưu, Thales cũng sẽ cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bảo trì chìa khóa trao tay thông qua dịch vụ FlytCARE, bao gồm bảo trì đường truyền, tải phần mềm và truyền thông nội dung, sửa chữa và hỗ trợ từ Trung tâm hỗ trợ khách hàng Singapore.
"Tại Thales, chúng tôi cam kết làm phong phú và mở rộng trải nghiệm hành khách của Singapore Airlines thông qua việc chuyển đổi kỹ thuật số dịch vụ hàng không", Philippe Carette, Giám đốc điều hành, Thales InFlyt Experience cho biết. "Singapore Airlines dẫn đầu ngành đổi mới máy bay và chúng tôi tự hào được hợp tác với họ để tạo ra trải nghiệm trên máy bay tối ưu cho khách hàng của họ."
"Đổi mới luôn đi đầu trong việc Singapore Airlines mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Thông qua quan hệ hợp tác này với Thales, chúng tôi rất vui mừng trang bị cho máy bay vận tải hạng trung A350-900 mới của mình các hệ thống đổi mới IFEC mới nhất để củng cố vị trí dẫn đầu sản phẩm của SIA và đảm bảo trải nghiệm khác biệt cho khách hàng của SIA, "ông Yeoh Phee Teik, Phó chủ tịch cấp cao về trải nghiệm khách hàng cho biết.
Về Thales
Những người mà chúng tôi tin cậy sẽ thúc đẩy thế giới hoạt động - Họ tin cậy vào Thales. Khách hàng của chúng tôi đến với chúng tôi với tham vọng lớn: Làm cho cuộc sống tốt hơn, Duy trì sự an toàn tốt hơn. Bằng việc kết hợp một cách đa dạng độc đáo về chuyên môn, tài năng và văn hóa, kiến trúc sư của chúng tôi thiết kế và cung cấp các giải pháp công nghệ cao đặc biệt. Các giải pháp có thể tạo nên tương lai và hiện tại. Từ đáy đại dương đến vũ trụ hay không gian mạng, chúng tôi luôn giúp khách hàng của mình suy nghĩ thông minh hơn và hành động nhanh hơn - làm chủ các vấn đề phức tạp dễ dàng hơn và đưa ra mọi quyết định chính xác. Với 65.000 nhân viên tại 56 quốc gia, doanh thu bán hàng năm 2017 của Thales là 15,8 tỷ Euro.
Về Thales ở Singapore
Với nguồn gốc mạnh mẽ tại thị trường Singapore và hơn bốn thập kỷ trong khu vực, Thales đã phát triển sự hiện diện địa phương ấn tượng, khả năng đổi mới và quan hệ đối tác kinh doanh trên toàn khu vực.
Vui lòng ghé thăm
Thales Group (https://www.thalesgroup.com/en)
Tải xuống ảnh HD (https://www.thalesgroup.com/en/search-medias/hd-images)
Ảnh - https://photos.prnasia.com/prnh/20181217/2329320-1
NGUỒN Thales
