Dịch vụ dựa trên đám mây tích hợp kết hợp 10 trình nhắn tin trong một nền tảng bằng một API duy nhất
TTXVN (SINGAPORE, ngày 10 tháng 1 năm 2019 / PRNewswire-AsiaNet / -
TalariaX, một công ty hàng đầu trong các giải pháp nhắn tin di động doanh nghiệp, đã ra mắt nền tảng nhắn tin đa kênh và giải pháp hàng đầu tích hợp 10 nền tảng nhắn tin xã hội phổ biến - Facebook Messenger, Webex Teams, WeChat, Telegram, Slack, Microsoft Teams, WeChat Work, Line , WhatsApp (hoàn thành tích hợp, chưa khởi chạy) và Viber (hoàn thành tích hợp, không khởi chạy) - sử dụng Giao diện lập trình ứng dụng (API) duy nhất.
sendQuick.io, một trong những nền tảng nhắn tin tích hợp nhất hiện có cho thị trường doanh nghiệp và viễn thông ở châu Á, cho phép các tổ chức kết nối và tận dụng nhiều ứng dụng (Nhắc nhở, Thông báo, Cảnh báo, Dịch vụ khách hàng, OTP và hơn thế nữa) và các hệ thống mạng trên tất cả 10 các kênh cộng tác và tin nhắn xã hội phổ biến, đơn giản hóa rất nhiều quá trình đăng ký.
Số người dùng ứng dụng nhắn tin trên điện thoại di động (https://tinyurl.com/ybg7srux) trên toàn thế giới dự kiến sẽ tăng lên 2,48 tỷ vào năm 2021. Năm nay [1], người tiêu dùng sẽ liên lạc với các doanh nghiệp để hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn nhiều hơn trên phương tiện truyền thông xã hội [2], do đó xác định lại truyền thông kỹ thuật số. "sendQuick.io là một minh chứng cho các dịch vụ linh hoạt của TalariaX, đáp ứng nhu cầu phát triển của các tổ chức để tích hợp liền mạch, tăng năng suất và mang lại sự tham gia của khách hàng xuất sắc. Cung cấp toàn diện và đơn giản không chỉ là một dịch vụ hiệu quả mà còn là một dịch vụ cung cấp các cuộc hội thoại không rắc rối liên tục trên nhiều kênh, "ông JS Wong, CEO của TalariaX nói.
Các tính năng chính của sendQuick.io bao gồm:
- Nhắn tin Omnichannel: Kết nối với khách hàng trong thời gian thực thông qua các trình nhắn tin xã hội
- Cấu hình dễ dàng: Cho phép các tổ chức định cấu hình bất kỳ số lượng công cụ cộng tác hoặc nhắn tin xã hội nào; Thiết lập nhanh hơn và chi phí nhập cảnh thấp
- Tích hợp ứng dụng hợp nhất: API đơn và API hợp nhất tích hợp tất cả các ứng dụng và hệ thống một cách liền mạch
- Tin nhắn quảng bá: Gửi thông báo, cảnh báo và nhắc nhở ngay lập tức cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giao dịch và cập nhật mới nhất
- Truy cập dữ liệu: Có thể truy cập qua đám mây trên mọi trình duyệt / thiết bị và có thể được ghi lại, lưu trữ và truy cập để dễ dàng truy xuất
"Nền tảng tích hợp dễ dàng của chúng tôi cho phép các tổ chức dễ dàng hợp lý hóa các quy trình, cho phép đăng ký / cấu hình dễ dàng và đồng thời đơn giản hóa việc triển khai của họ tới 90%", ông Wong nói thêm.
Là công ty tiên phong thực sự trong các cổng nhắn tin di động và một trình phát SMS và nhắn tin di động quan trọng ở Singapore, Malaysia và ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương, TalariaX cũng ra mắt 'Hội thoại', một công cụ nhắn tin dựa trên web thống nhất để các nhân viên và nhân viên dễ dàng trò chuyện và tương tác với tất cả người dùng messenger trong một giao diện duy nhất.
Công cụ sẵn sàng này cho phép các công ty tận dụng đăng nhập nhiều người dùng và nhiều bộ phận, phục vụ như một chức năng hỗ trợ / dịch vụ khách hàng như bộ phận trợ giúp và hoạt động như một công cụ tiếp thị cho phản hồi của khách hàng, yêu cầu và các tương tác khác của khách hàng.
Trong môi trường kinh doanh phát triển nhanh chóng và thế giới kết nối ngày nay, các công cụ và dịch vụ của TalariaX giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và đơn giản hóa các quy trình để truyền thông khách hàng hiệu quả và hiệu quả nhất.
[1] https://tinyurl.com/yc7ou7sl
[2] https://tinyurl.com/yd2dd3nu
Giới thiệu về TalariaX Pte Ltd
TalariaX ™ phát triển và cung cấp các giải pháp nhắn tin di động doanh nghiệp để cải thiện quy trình và năng suất làm việc. Một loạt các giải pháp nhắn tin di động dành cho doanh nghiệp của chúng tôi hướng đến việc giúp các công ty dễ dàng triển khai các giải pháp nhắn tin cho tất cả các ứng dụng doanh nghiệp. Chúng bao gồm Thông báo & Thông báo CNTT, Truy cập từ xa an toàn thông qua Xác thực 2 yếu tố, Nhắn tin khẩn cấp & phát sóng, Tự động hóa quy trình kinh doanh và Giám sát tính khả dụng của hệ thống.
Sản phẩm chính của chúng tôi, sendQuick, là một cổng nhắn tin cấp doanh nghiệp, có sẵn trên các thiết bị, máy ảo và dịch vụ đám mây. sendQuick được hơn 1.500 tập đoàn tin dùng, bao gồm nhiều công ty Fortune Global 500, tại 40 quốc gia trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau.
Nguồn: TalariaX
