TTXVN (SINGAPORE, ngày 11 tháng 5 năm 2020 / PRNewswire-AsiaNet / -)
Trong nỗ lực chiến đấu với COVID-19 trên khắp Châu Á Thái Bình Dương, Fullerton Health hôm nay thông báo rằng họ đã ra mắt công cụ kiểm tra triệu chứng COVID-19 và trò chuyện hoạt động trên nền tảng ứng dụng di động LiveFuller ("LiveFuller") trong Singapore. Được phát triển bằng công nghệ thương mại độc quyền, ứng dụng điện thoại di động này và các chức năng mới của nó sẽ được cung cấp miễn phí cho công chúng nói chung ở Châu Á Thái Bình Dương để sử dụng và được dành cho các mục đích phúc lợi chung và thông tin trong tình hình hiện tại. Trong thời gian đầy thử thách này, Fullerton Health cam kết hợp tác chặt chẽ với chính phủ và các tổ chức dân sự bằng cách cung cấp nguồn lực của công ty để hỗ trợ giảm bớt gánh nặng cho ngành y tế công cộng.
Một thách thức chính trong đại dịch này là thiếu khả năng tiếp cận thông tin đáng tin cậy về chăm sóc sức khỏe liên quan đến COVID-19. Số lượng áp đảo của
thông tin và tin tức xung quanh COVID-19 và những diễn tiến liên quan làm cho công chúng khó tìm được và tập trung vào thông tin có liên quan đến họ.
LiveFuller của Fullerton Health có tính năng Trình kiểm tra triệu chứng COVID-19 và chức năng trò chuyện trong ứng dụng được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép người dùng tương tác với đội ngũ nhân viên Fullerton Health về các mối quan tâm liên quan COVID-19 của họ. Những tính năng này được tạo ra để trang bị cho cộng đồng cũng như nhân viên y tế trên toàn khu vực một nền tảng cung cấp thông tin đáng tin cậy và các chức năng dễ sử dụng. Trình kiểm tra triệu chứng hỗ trợ AI giảm thiểu lỗi và cho phép ra quyết định nhanh hơn. Nó cung cấp các khuyến nghị về các bước tiếp theo cho người dùng và hướng họ đến nơi họ có thể tìm kiếm sự chăm sóc hoặc bổ sung thông tin, chẳng hạn như các nguồn lực quốc gia như chăm sóc y tế được trợ cấp tại phòng khám công cộng hoặc đường dây trợ giúp sức khỏe tâm thần. Nhân viên y tế cũng có thể tận dụng công cụ kiểm tra triệu chứng như một công cụ hữu ích để giúp xử lý các câu hỏi của bệnh nhân về COVID-19.
Trình kiểm tra triệu chứng LiveFuller COVID-19 đã được thiết kế để tăng cường tiếp cận tất cả các nhóm nhân khẩu học trong những thời gian thử thách này. Ra mắt tại Singapore, công cụ kiểm tra triệu chứng được cung cấp bằng bốn ngôn ngữ chính thức: Tiếng Anh, tiếng Quan Thoại, tiếng Mã Lai và tiếng Tamil. Chức năng trò chuyện trong ứng dụng sẽ được vận hành bằng cả tiếng Anh và tiếng Quan thoại và người dùng có thể tương tác với đội ngũ nhân viên Fullerton Health thông qua tin nhắn hoặc ghi chú bằng giọng nói.
Fullerton Health dự định sẽ triển khai công cụ kiểm tra triệu chứng LiveFuller COVID-19 miễn phí trên khắp Châu Á Thái Bình Dương. Qua tham khảo ý kiến các chuyên gia khu vực của Fullerton Health, trình kiểm tra sẽ được tùy chỉnh để cung cấp khuyến nghị có liên quan cho mỗi quốc gia và sẽ bao gồm ngôn ngữ địa phương được chọn tùy chọn.
Phiên bản Singapore của trình kiểm tra triệu chứng LiveFuller COVID-19 và chức năng trò chuyện trong ứng dụng được ra mắt vào ngày 8 tháng 5 năm 2020 và có sẵn để tải xuống trực tiếp trực tuyến (https://www.fullertonhealthtech.com/download-app) cũng như thông qua App Store cho người dùng iOS. Liên kết tải xuống cũng sẽ được chia sẻ trên các trang web quốc gia Fullerton Health tương ứng khi trình kiểm tra được triển khai cho từng thị trường.
David Sin, Đồng sáng lập và Chủ tịch Tập đoàn Fullerton Health, cho biết: "Thông qua việc cung cấp công cụ kiểm tra triệu chứng và chức năng trò chuyện miễn phí của chúng tôi để sử dụng cho công chúng, chúng tôi tìm cách thu hẹp khoảng cách về việc thiếu quyền tiếp cận các thông tin chính xác và cập nhật về COVID-19 trong khu vực. Trở ngại để tiếp cận tạo ra thêm nhiều hơn các vấn đề cho cộng đồng của chúng tôi, vì COVID-19 sẽ tiếp tục lan rộng trừ khi tất cả các bên liên quan tham gia vào nỗ lực phối hợp để chống dịch".
Ông nói thêm: "Chúng tôi tin chắc rằng với càng cung cấp nhiều, sẽ càng có nhiều thứ đòi hỏi phải quan tâm. Kể từ khi COVID-19 bùng phát trên khắp châu Á và sau đó là thế giới, Fullerton Health đã huy động các khả năng trong khu vực của chúng tôi trong hỗ trợ các nỗ lực đối phó COVID-19 tại các thị trường khác nhau mà chúng tôi vận hành. Trong khi chúng tôi nhận thức được rằng những nỗ lực của chúng tôi không bao giờ đủ để vượt qua những thử thách, chúng tôi tự tin rằng cùng với những tổ chức và cá nhân cùng chí hướng, các cộng đồng và quốc gia của chúng ta có thể cùng nhau phục hồi và vươn lên từ cuộc khủng hoảng toàn cầu này".
Jeff Chen, Giám đốc sáng tạo của Tập đoàn Fullerton Health, cho biết: "Tận dụng công nghệ và dịch vụ số hóa là chìa khóa cho cải thiện hiệu quả việc tiếp cận với chất lượng chăm sóc và thông tin đáng tin cậy. Trong khi các tính năng được ra mắt gần đây của chúng tôi giúp dễ dàng truy cập thông tin COVID-19 dành cho công chúng, chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung và tăng cường năng lực y tế kỹ thuật số của mình cho phép đem đến sự tiếp cập dịch vụ chăm sóc đáng tin cậy và thuận tiện cho tất cả mọi người".
Về Fullerton Health
Fullerton Health là một hệ thống y tế tích hợp hàng đầu ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương. Được thành lập tại Singapore vào năm 2010, ngày nay, Công ty phục vụ khách hàng thông qua hơn 500 cơ sở chăm sóc sức khỏe và mạng lưới nhà cung cấp y tế toàn cầu rộng lớn trên chín thị trường ở Châu Á Thái Bình Dương. Giá trị đề xuất của Fullerton Health là sự tích hợp của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe với khả năng quản lý và tư vấn tùy chỉnh, phù hợp với mục đích của nó để cung cấp giá cả phải chăng và dễ tiếp cận cho tất cả ở Châu Á Thái Bình Dương. Để biết thêm thông tin về Fullerton Health, vui lòng truy cập http://www.fullertonhealth.com/.
Giới thiệu về LiveFuller
Nền tảng ứng dụng di động LiveFuller là một thiết bị chăm sóc sức khỏe tích hợp dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khỏe trực tuyến và ngoại tuyến. Nền tảng được cam kết giúp người dùng trong suốt hành trình chăm sóc sức khỏe của mình bằng cách tiết kiệm thời gian, kiểm soát chi phí, và quản lý hồ sơ y tế một cách an toàn và hiệu quả. LiveFuller cung cấp sự chăm sóc giá cả phải chăng và dễ tiếp cận cho tất cả người dùng Châu Á Thái Bình Dương bằng cách cung cấp quyền truy cập đến thông tin và dịch vụ chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số thông qua nền tảng internet điện thoại di động.
