Cision tăng cường năng lực trong các lĩnh vực quan hệ công chúng, quản lý truyền thông xã hội và trí tuệ khách hàng số thông qua thương vụ mua lại Brandwatch

CHICAGO và BRIGHTON, Anh, 03/08/2021 /PRNewswire/ -- Ngày 26/2, Cision, công ty mẹ của PR Newswire, đã ký thỏa thuận mua lại Brandwatch, công ty hàng đầu thế giới về trí tuệ khách hàng thuật số và nghiên cứu dư luận xã hội, với giá 450 triệu USD. Thương vụ chiến lược này sẽ kết hợp hai công ty đi đầu trong các ngành tương ứng,mang lại cho khách hàng những lợi ích đáng kể từ các thế mạnh riêng biệt của mỗi bên để hiện thực hóa tương lai của các ngành PR, tiếp thị và tương tác khách hàng kỹ thuật số.

Công cuộc chuyển đổi kỹ thuật số đã mang lại rất nhiều lợi ích cho những tổ chức và đội ngũ lãnh đạo biết lắng nghe và tận dụng nhanh chóng những dữ liệu số chuyên sâu từ người tiêu dùng của họ. Các công ty hàng đầu đang khẩn trương thích nghi và sử dụng nguồn tài nguyên này để tạo ra các thông tin liên lạc xác thực, phù hợp và kết nối trực tiếp với khách hàng trên quy mô lớn. Sự chuyển đổi mô hình này sang các chiến lược quan hệ công chúng (PR), tiếp thị và chăm sóc khách hàng theo thời gian thực, lấy khách hàng làm trung tâm sẽ tiếp tục đẩy nhanh và tạo ra sự khác biệt ở những công ty tiên phong thực hiện chuyển đổi.

Cision là công ty hàng đầu trong lĩnh vực phân phối, giám sát và phân tích tin tức với cơ sở dữ liệu liên lạc khoảng 1 triệu nhà báo và hãng truyền thông cùng với hơn 75.000 khách hàng. Trong khi đó, Brandwatch hợp tác với hàng nghìn thương hiệu được uy tín trên thế giới, sử dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học mới nhất để mang lại cấu trúc và thông tin từ việc hiểu được ý nghĩa từ tiếng nói của hàng tỷ người dùng mạng xã hội.

Sự kết hợp hoàn hảo giữa Cision và Brandwatch sẽ cung cấp cho các thương hiệu và tổ chức dữ liệu phân tích chuyên sâu về người dùng và truyền thông để đưa ra các chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả hơn, từ PR và tiếp thị đến nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Bất kể các đội nhóm đang kết nối với các nhà báo và những người có tầm ảnh hưởng thế nào, triển khai các chiến dịch xã hội, phát triển thông điệp thương hiệu hay thực hiện các nghiên cứu sâu về hành vi của người tiêu dùng ra sao, họ đều có thể căn cứ vào các dữ liệu chuyên sâu theo thời gian thực và các phân tích xu hướng dài hạn để đưa ra quyết định đúng đắn.

Abel Clark, Giám đốc điều hành của Cision cho biết: "Xu hướng không ngừng chuyển đổi số và áp dụng rộng rãi phương tiện truyền thông xã hội đang thay đổi nhanh chóng và cơ bản cách thức các thương hiệu và tổ chức tương tác với khách hàng của họ". "Điều này đặt ra yêu cầu cao hơn đối với các nhóm PR, tiếp thị, xã hội và chăm sóc khách hàng phải kết hợp được toàn bộ những dữ liệu chuyên sâu đặc trưng hiện có vào các chiến lược dựa trên người dùng. Cision và Brandwatch sẽ cùng nhau giúp khách hàng hiện tại và tương lai thấu hiểu sâu sắc hơn, kết nối và tương tác với người dùng mục tiêu của họ ở quy mô lớn hơn trên mọi kênh tiếp thị".

Giles Palmer, nhà sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Brandwatch cho biết: "Chúng tôi luôn phát triển Brandwatch với rất nhiều tham vọng. Điều này đã được công nhận bởi Forrester, tổ chức gần đây đã vinh danh chúng tôi là công ty dẫn đầu trong ngành. Bây giờ là lúc để thực hiện bước tiếp theo – tham gia vào một công ty có quy mô lớn để tạo ra một doanh nghiệp và danh mục sản phẩm có tầm ảnh hưởng lớn trên toàn cầu. Chúng tôi rất vui mừng được tham gia cùng Abel và đội ngũ Cision để tăng cường hiệu quả công việc và mang lại nhiều giá trị hơn nữa cho khách hàng".

Brandwatch được vinh danh là Công ty dẫn đầu trong báo cáo The Forrester Wave™: Các nền tảng nghiên cứu dư luận xã hội, Quý 4 năm 2020.

Thương vụ này dự kiến sẽ kết thúc vào quý 2 năm 2021.

Macquarie Capital đóng vai trò là cố vấn tài chính độc quyền cho Brandwatch trong thương vụ này. Cooley LLP đóng vai trò là cố vấn pháp lý cho Brandwatch.

Gibson, Dunn & Crutcher LLP đóng vai trò là cố vấn pháp lý sát nhập và mua lại, Willkie Farr & Gallagher LLP đóng vai trò cố vấn pháp lý tài chính và Latham & Watkins LLP đóng vai trò cố vấn pháp lý về luật cho Cision.

Giới thiệu về Brandwatch
Brandwatch là công ty tiên phong về trí tuệ khách hàng lĩnh vực số trên thế giới. Các sản phẩm phân tích tiếp thị nội dung và nghiên cứu dư luận xã hội sâu được hỗ trợ bởi AI của công ty đã giúp hơn 2.000 thương hiệu và đại lý được ngưỡng mộ nhất trên thế giới đưa ra các quyết định sáng suốt và dựa trên trên dữ liệu. Brandwatch đã đưa nền tảng tiếp thị nội dung hàng đầu BuzzSumo vào danh mục sản phẩm của họ. Brandwatch có 10 văn phòng trên khắp thế giới và có trụ sở chính tại Brighton, Vương quốc Anh.

Giới thiệu về Cision
Là công ty hàng đầu thế giới về công nghệ quản lý và phân tích PR, tiếp thị và truyền thông xã hội, Cision đã giúp các thương hiệu và tổ chức xác định, kết nối và tương tác với khách hàng và các bên liên quan để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh. PR Newswire, một mạng lưới gồm hơn 1,1 tỷ người có tầm ảnh hưởng, giám sát, phân tích chuyên sâu và nền tảng truyền thông xã hội Falcon.io của họ nổi tiếng là một bộ giải pháp hàng đầu. Cision có văn phòng tại 24 quốc gia trên khắp Châu Mỹ, EMEA và APAC. Để biết thêm thông tin về các giải pháp từng đoạt giải thưởng của Cision, bao gồm cả Cision Communications Cloud® thế hệ tiếp theo, hãy truy cập www. precision.com và theo dõi @Cision trên Twitter.