 |
SINGAPORE
ngày 3 tháng 3 năm 2022
/PRNewswire/ -- Philippine Airlines (PAL) và đối tác liên kết khu vực PAL Express (PALex) đã hợp tác với IBS Software để cung cấp cho nhân viên một hệ thống mới, hoàn toàn kỹ thuật số để đặt chỗ và quản lý việc đi lại của nhân viên. Tập đoàn hàng không này đã đăng ký triển khai giải pháp SaaS tự động hoàn toàn của IBS Software có tên iFly Staff, cho phép họ tự động hóa các quy trình du lịch giải trí và đi công tác. Thông qua hệ thống mới, PAL có thể hỗ trợ nhân viên tốt hơn, những người thụ hưởng và những người nghỉ hưu PAL để quản lý việc đi lại thông qua một nền tảng kỹ thuật số tự phục vụ, trao quyền cho nhân viên và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.
Bằng cách thay thế giải pháp đặt chỗ đi lại nội bộ bằng một nền tảng tự phục vụ đa kênh, PAL có thể cung cấp cho nhân viên sự linh hoạt để đặt chỗ và sửa đổi kế hoạch đi lại thông qua các kênh máy tính để bàn hoặc di động. Giải pháp iFly Staff cũng cho phép các tùy chọn thanh toán linh hoạt, bao gồm tích hợp với ví điện tử như PayMaya và GCash.
PAL cũng sẽ được hưởng lợi ích hoạt động lớn thông qua iFly Staff. Tự động hóa quy trình đặt chỗ đi lại giúp giảm đáng kể các quy trình thủ công, giảm gánh nặng hành chính, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ. Hệ hống cũng cho phép đội ngũ nhân viên PAL tạo và triển khai các chính sách và quy trình mới theo thời gian thực, và chủ động triển khai các thay đổi chính sách nhanh chóng và hiệu quả, sử dụng khả năng cấu hình của iFly Staff.
"Tại PAL, chúng tôi hỗ trợ đầy đủ nhân viên của mình. Sự khỏe mạnh và hạnh phúc của nhân viên là điều quan trọng nhất đối với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng được triển khai một nền tảng sáng tạo và hướng tới các nhân viên của chúng tôi," ông Danreb M. Oira, phó chủ tịch cấp cao về nhân sự tại PAL cho biết.
"Đảm bảo nhân viên có sự linh hoạt tối đa khi đi lại và khả năng quản lý hiệu quả là một yếu tố bắt buộc cho các hãng hàng không hiện đại. Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với PAL, những người tận tâm hỗ trợ nhân viên của họ và cam kết cung cấp cho nhân viên một nền tảng công nghệ tiên tiến nhân viên có thể tự lên kế hoạch đi lại của mình," Sunil George, phó chủ tịch và trưởng khu vực tại IBS Software cho biết. "Thông qua iFly Staff, nhân viên có thể đặt các chuyến bay và khách sạn trong một luồng duy nhất, trong khi các quản trị viên có thể kiểm soát toàn bộ để tạo ra các quy tắc dựa trên chính sách mà không cần bất kỳ hỗ trợ kỹ thuật nào. Đó là sự kết hợp hữu ích cho các hãng hàng không tiến bộ như PAL và chúng tôi mong đợi một mối quan hệ hợp tác lâu dài và thành công."
Có thể tìm hiểu thêm thông tin về iFly Staff tại đây.
Giới thiệu về Philippine Airlines
Philippine Airlines (PAL) là hãng hàng không quốc gia của Philippines và là hãng hàng không duy nhất cung cấp mạng lưới dịch vụ đầy đủ. PAL là hãng hàng không thương mại đầu tiên ở Châu Á và sẽ kỷ niệm lần thứ 81 vào tháng 3 năm 2022. Đội bay trẻ của PAL gồm các máy bay Boeing 777, Airbus A350s, Airbus A330s, Airbus A321s và De Havilland DHC-8-400 thế hệ tiếp theo hoạt động ở các trung tâm tại Manila và Cebu đến 29 địa điểm tại Philippines và 31 điểm đến ở Châu Á, Bắc Mỹ, Ausralia, Châu Âu và Trung Đông. PAL được Skytrax đánh giá là hãng hàng không toàn cầu 4 sao vào năm 2018 và được bầu chọn là hãng hàng không được cải thiện nhất thế giới trong cuộc khảo sát hành khách toàn cầu năm 2019 có xếp hạng 30 hãng hàng không tốt nhất thế giới.
www.philippineairlines.com
Giới thiệu về IBS Software
IB Software là nhà cung cấp giải pháp SaaS hàng đầu cho ngành du lịch trên toàn cầu, quản lý các hoạt động quan trọng nhiệm vụ cho khách hàng trong ngành hàng không, du lịch, du thuyền và khách sạn. Các giải pháp của IBS Software cho ngành hàng không, bao hàm các hoạt động của phi đội và phi hành đoàn, bảo trì máy bay, dịch vụ hành khách, chương trình khách hàng thân thiết, việc đi lại của nhân viên và quản lý hàng hóa được vận chuyển bằng hàng không. IBS Software cũng điều hành một nền tảng phân phối B2B và B2C theo thời gian, quản lý phòng khách sạn, giá và tình trạng sẵn có của mạng lưới toàn cầu các công ty lưu trú và các kênh khách sạn. Đối với ngành công nghiệp du lịch và du thuyền, IBS cung cấp một nền tảng kỹ thuật số toàn diện, tập trung vào khách hàng, bao gồm các giải pháp trực tuyến và tại chỗ. IB Software là một công ty danh mục đầu tư Blackstone, hoạt động với 15 văn phòng trên khắp thế giới. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin tại https://www.ibsplc.com/.
Hình ảnh: https://mma.prnasia.com/media2/1758220/IBS_Partner_Philippine_Airlines.jpg?p=medium600
Logo: https://mma.prnasia.com/media2/1169353/IBS_Software_Logo.jpg?p=medium600
