Chương trình Panadol Klinik Cekatan của Haleon mở rộng phạm vi tiếp cận đến những người có khả năng di chuyển hạn chế và khó tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại các khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai

• Chương trình mở rộng hướng tới mục tiêu cung cấp 10.000 cuộc tư vấn miễn phí tại 16 ngôi làng thuộc huyện Cugenang chịu ảnh hưởng bởi trận động đất năm 2022
• Mục đích của chương trình dịch vụ phòng khám di động kéo dài 8 tuần là triển khai thí điểm thiết bị Pain Phone nhằm hỗ trợ tư vấn y tế từ xa

JAKARTA, Indonesia, 31/5/2023 /PRNewswire/ -- Theo sau thành công vang dội của sáng kiến Panadol Klinik Cekatan, Haleon, một tập đoàn hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực sức khỏe người tiêu dùng, đồng thời là nhà sản xuất thuốc Panadol, cùng Halodoc, một trong những hệ sinh thái y tế kỹ thuật số hàng đầu của Indonesia, đã hé lộ giai đoạn tiếp theo trong việc vượt qua rào cản về tiếp cận chăm sóc y tế thông qua quan hệ đối tác dịch vụ phòng khám di động. Chương trình mở rộng nhằm mục đích tiếp cận những người có khả năng di chuyển hạn chế cũng như gặp khó khăn khi tiếp cận dịch vụ tư vấn và điều trị y tế, từ đó tập trung vào những người bị ảnh hưởng bởi trận động đất Cianjur hồi tháng 11/2022. Chương trình dịch vụ phòng khám di động sẽ do Panadol Pain Phone hỗ trợ. Đây là một loại hình thiết bị hỗ trợ y tế từ xa chưa từng có trước đây, giúp thu hẹp khoảng cách giữa các cộng đồng nông thôn và các chuyên gia y tế thông qua ứng dụng công nghệ.

Với 43% người Indonesia sống ở khu vực nông thôn^[1], khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc y tế là yếu tố cân nhắc trọng yếu khi phải lựa chọn giữa việc chịu đựng gánh nặng đau đớn về thể chất và tinh thần hay thực hiện một chuyến hành trình dài để được chăm sóc y tế. Trong số các cộng đồng nông thôn này, những người phải di tản do trận động đất có thể đối mặt với tình huống khó khăn hơn khi họ không chỉ gặp rào cản về tiếp cận do tình trạng đường xá kém, mà còn có thể gặp các vấn đề về da, nhiễm trùng đường hô hấp và vấn đề đường tiêu hóa do điều kiện sống hiện tại trong các lều trú tạm hạn chế người dân tiếp cận nguồn nước sạch. Nhận thức được về tình trạng khẩn cấp này, chương trình Panadol Klinik Cekatan kéo dài 8 tuần, đi kèm với thiết bị Panadol Pain Phone, sẽ được triển khai với mục tiêu tiếp cận 10.000 người trong 16 ngôi làng thuộc huyện Cugenang. Đồng thời, chương trình còn cung cấp các biện pháp phòng ngừa và chữa trị thông qua hoạt động tư vấn y tế, kê đơn điều trị và giao nhận thuốc.

Tương tự như việc cung cấp dịch vụ tư vấn và thuốc miễn phí bởi các đội ngũ phòng khám di động, Pain Phone được thiết kế nhằm cho phép tư vấn y tế và kiểm tra các dấu hiệu sinh tồn, trong khi đội ngũ y tế đi kèm hỗ trợ bệnh nhân sử dụng thiết bị cũng như phân phát thuốc cơ bản. Thiết bị chăm sóc sức khỏe từ xa di động tích hợp các thiết bị chủ chốt giúp tạo ra phần tư vấn hướng đến cá nhân và đáng tin cậy thông qua bộ tính năng bao gồm màn hình video giúp tương tác trực tiếp cũng như các cảm biến đo nhịp tim, huyết áp, nhiệt độ và nồng độ oxy trong máu. Thiết bị này cũng được thiết kế như một chương trình thử nghiệm và học hỏi, với những cải tiến và điều chỉnh được thực hiện cho các giai đoạn tiếp theo dựa trên những kinh nghiệm thu thập được từ thực tế.  

Ông Setiaji, Chánh Văn phòng Chuyển đổi Kỹ thuật số thuộc Bộ Y tế, cho biết: "Thông qua sáu trụ cột của quá trình chuyển đổi, chúng tôi tin rằng số hóa là một trong những yếu tố quan trọng giúp tạo ra một hệ thống chăm sóc y tế rộng rãi hơn. Chương trình Panadol Klinik Cekatan và Pain Phone của Haleon và Halodoc là một ví dụ thực tế về cách chúng ta có thể tham gia thúc đẩy tiếp cận dịch vụ y tế trên toàn quốc đồng thời mang lại khả năng tiếp cận chăm sóc y tế và giáo dục y tế đến với nhiều người hơn." 

Bà Dhanica Mae Tiu, Tổng giám đốc Haleon Indonesia, cho biết: "Tại Haleon, chúng tôi cam kết nỗ lực nhiều hơn nữa nhằm giải quyết các rào cản đang chặn đứng sự cải thiện sức khỏe hàng ngày của mọi người. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách thấu hiểu những yếu tố đang ngăn cản mọi người cải thiện sức khỏe hàng ngày của mình, từ đó mang đến cho họ cơ hội cải thiện sức khỏe của bản thân cũng như những người thân yêu. Việc tạo điều kiện để tiếp cận chăm sóc y tế dễ dàng và nhanh chóng rất quan trọng khi hàng triệu người dân Indonesia đang hứng chịu tình trạng trì hoãn điều trị do dịch vụ chăm sóc y tế ở nơi quá xa. Bằng những nỗ lực liên tục và đồng lòng cùng với Halodoc, chúng tôi tiếp tục tập trung mang đến khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng cao, giá cả phải chăng cũng như khuyến khích người dân tự chăm sóc sức khỏe - cho đến hiện tại sử dụng công nghệ nhằm mang đến các giải pháp tư vấn từ xa cho cộng đồng nông thôn cũng như những người bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi trận động đất." 

Tiến sĩ Irwan Heriyanto, MARS, Giám đốc Y tế Halodoc, giải thích: "Chúng tôi cần tiếp tục nỗ lực nâng cao hiểu biết về sức khỏe cộng đồng tại Indonesia, đặc biệt là tại các thành phố nhỏ và những cộng đồng chịu thiệt thòi về dịch vụ. Do đó, ngoài việc cung cấp tư vấn y tế miễn phí và thuốc cơ bản, Halodoc còn hỗ trợ Panadol Klinik Cekatan qua việc cung cấp giáo dục về tầm quan trọng của lối sống lành mạnh cơ bản và tự chăm sóc sức khỏe. Việc ra mắt dịch vụ Pain Phone là một bước tiến mới trong những nỗ lực cùng với Haleon nhằm đơn giản hóa việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua công nghệ. Chúng tôi có tầm nhìn lạc quan rằng mối quan hệ hợp tác này có thể đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện sức khỏe tổng thể của người dân Indonesia."

Cho đến nay, chương trình Panadol Klinik Cekatan đã thực hiện hơn 7.000 cuộc tư vấn miễn phí, kết nối người dân với các chuyên gia nhằm giúp chẩn đoán cơn đau, bao gồm những người mắc bệnh đau đầu, đau khớp và cơ, cũng như các tình trạng như tăng huyết áp, suy dinh dưỡng và hen suyễn. Các tình trạng này đều có thể đe dọa đến tính mạng nếu trì hoãn điều trị. Khi mối quan hệ đối tác giữa hai bên tiếp tục phát triển, nhiều nỗ lực tiếp cận hơn đã được lên kế hoạch để mở rộng phạm vi phủ sóng của phòng khám di động đến các vùng nông thôn khác đồng thời giúp thu hẹp khoảng cách tiếp cận cho nhiều người hơn trên khắp Indonesia.