TTXVN (Tokyo, 13/8/2018 /PRNewswire-AsiaNet/ --
#ArigatoGuide, một dự án trợ giúp tình nguyện được hỗ trợ bởi Dai Nippon Printing Co., Ltd., Công ty đường sắt Tây Nhật Bản, và Mirairo Inc. - vinh dự giới thiệu thử nghiệm thực tế tại Nhà ga JR Osaka từ ngày 3/8 đến 31/8. Dự án này giúp kết hợp những người cần được giúp đỡ (người ngồi xe lăn, cha mẹ có xe đẩy, người cao tuổi, khách du lịch nước ngoài, hoặc những người chưa biết Nhà ga Osaka) với những người trợ giúp (tình nguyện viên). Thử nghiệm thực tế này sử dụng LINE như công cụ giao tiếp và LINE Beacon để xác định vị trí những người trợ giúp tiếp cận những người cần trợ giúp.
Trong bối cảnh thế vận hội Olympic Tokyo 2020 đang đến gần, ngày càng cần nhiều cơ sở hạ tầng để hỗ trợ số lượng khách du lịch nước ngoài tăng lên. Dự án #ArigatoGuide dự kiến sẽ giảm tải cho các nhân viên Nhà ga xe lửa và giảm thời gian chờ tại các trung tâm thông tin du lịch khác nhau thông qua sức mạnh của các tình nguyện viên địa phương.
Video giới thiệu: https://youtu.be/-Zwwa5RikIE
Tổng quan
Giai đoạn thử nghiệm thực tế: 10h- 20h, Thứ sáu, 3/8 – Thứ sáu, 31/8
Địa điểm: Phòng chờ nhà ga đường sắt JR Osaka
(Xung quanh Phòng chờ Trung tâm, Cửa Nam Midosuji, Cửa Sakurabashi)
Để tham gia
1. Đăng ký tài khoản của '&HAND'
Đối với những người đồng ý với mục đích thử nghiệm thực tế này mà muốn tham gia, vui lòng thêm tài khoản '& HAND' với tư cách bạn trên LINE. Khi thêm, bạn có thể chọn hoặc là "bên cần trợ giúp" hoặc "bên trợ giúp" và đăng ký.
2. Kết nối người trợ giúp với yêu cầu trợ giúp
Khi ai đó đã thêm tài khoản LINE của '& HAND' và đi vào khu vực được chỉ định tại Nhà ga JR Osaka, một tin nhắn từ chatbot của LINE sẽ được gửi tự động từ tài khoản của &HAND để thông báo cho người dùng rằng họ đã vào khu vực mục tiêu.
Những người cần trợ giúp có thể đưa ra yêu cầu trợ giúp và những người trợ giúp trong cùng khu vực sẽ nhận được yêu cầu trợ giúp qua LINE. Chatbot cũng sẽ gửi hình thức trợ giúp cần thiết trong khi hướng dẫn người trợ giúp đến địa điểm có người yêu cầu trợ giúp. Chatbot này hoạt động bằng tiếng Nhật và tiếng Anh để cả người dân địa phương và người nước ngoài đến thăm Nhật Bản có thể sử dung.
Giới thiệu &HAND
&HAND sử dụng LINE,... để kết nối những người gặp khó khăn về thể chất hoặc tinh thần với những người muốn trợ giúp. Những người cần trợ giúp mang theo thiết bị Beacon di động và khi họ bật thiết bị nếu tình huống đòi hỏi, tin nhắn sẽ được LINE gửi đến những người trợ giúp ở gần đó (những người muốn trợ giúp).
Những người trợ giúp có thể cho biết tình hình của người cần trợ giúp thông qua chatbot và có thể thực hiện hành động cụ thể. Vào tháng 12/2017, thử nghiệm đầu tiên của 'Smart Maternity Mark', một chiến dịch nhường chỗ ngồi cho phụ nữ mang thai, đã được thực hiện. 11.304 người tham gia và tỷ lệ nhường chỗ ngồi 86% đã được ghi nhận trong đợt thử nghiệm thực tế này.
Liên hệ truyền thông
Văn phòng PR #ArigatoGuide (Kartz Media Works)
Taguchi, Sato, Jeremy
E-Mail: info@kartz.co.jp
Ảnh - https://photos.prnasia.com/prnh/20180810/2209268-1-a
Ảnh - https://photos.prnasia.com/prnh/20180810/2209268-1-b
