omniture

Dịch vụ khách hàng xuất sắc Crown được công nhận với giải thưởng Công ty xử lý vật liệu tốt nhất tại Singapore

Crown Equipment Corporation
2019-09-12 14:40 1775

TTXVN (SINGAPORE, ngày 12 tháng 9 năm 2019 / PRNewswire-AsiaNet / -

Crown Equipment Singapore, một phần của Crown Equipment Corporation, đã nhận được hai giải thưởng đáng mong đợi tại Giải thưởng Doanh nghiệp Singapore 2019. Công nghệ InfoLink (R) đã giành giải thưởng và các dịch vụ khách hàng tốt nhất, Crown đã vinh danh là Công ty Kho Logistics tốt nhất 2019 và giải thưởng Công ty xử lý vật liệu của năm 2019.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc Crown được công nhận với giải thưởng Công ty xử lý vật liệu tốt nhất tại Singapore
Dịch vụ khách hàng xuất sắc Crown được công nhận với giải thưởng Công ty xử lý vật liệu tốt nhất tại Singapore

 

Được tổ chức bởi APAC Insider, Giải thưởng Doanh nghiệp Singapore công nhận các doanh nghiệp đã đạt được những thành tựu và tăng trưởng vượt trội trong nỗ lực kinh doanh tương ứng của họ trong năm qua. Với thành công gần đây của Crown trong việc phát triển cơ sở hạ tầng, cải thiện phạm vi phủ sóng, cũng như tăng cường sự hiện diện tại địa phương và khu vực, công ty là một lựa chọn rõ ràng để được đề cử trong các hạng mục xử lý vật liệu và hậu cần.

Sau khi được đề cử, một mạng lưới các đối tác công nghiệp có uy tín và một nhóm nghiên cứu nội bộ đã thông qua quá trình ra quyết định để đánh giá khả năng thích ứng với thay đổi của thị trường, cống hiến cho đổi mới và nhiệt tình để cạnh tranh với đối thủ.

Đổi mới nổi bật của Crown là hệ thống điều hành và quản lý đội tàu InfoLink (R), một giải pháp không dây cho phép khách hàng của mình nhận được các số liệu kinh doanh chính xác, theo yêu cầu trong thời gian thực. Giải pháp tiên tiến này mang lại lợi ích của công nghệ cho việc xử lý vật liệu bằng cách kết nối xe nâng, người vận hành và cơ sở thông qua việc thu thập và trình bày thông tin chính xác, thời gian thực để có cơ hội ra quyết định tốt hơn. Giải pháp này cũng cho phép giám sát và quản lý các yếu tố vận hành ảnh hưởng đến điểm mấu chốt, bao gồm tuân thủ, tác động và năng suất. InfoLink (R) theo dõi dữ liệu trên toàn bộ đội xe nâng để cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc sử dụng đội tàu, tiêu thụ năng lượng và lập lịch trình dịch vụ.

InfoLink (R) được thiết kế với giao diện thân thiện với người dùng, cung cấp các công cụ hữu ích, như cảnh báo thời gian thực, bảng điều khiển trực quan và báo cáo chi tiết, cho người quản lý, người giám sát, người quản lý an toàn và người vận hành. Dữ liệu hiệu suất theo yêu cầu này sẽ góp phần đưa ra quyết định tốt hơn vì nó cho phép khách hàng khám phá và phân tích vấn đề nhanh chóng, cũng như đặt điểm chuẩn thông qua các công cụ bảng điều khiển tương tác.

"Phát triển một công nghệ mạnh mẽ, chẳng hạn như InfoLink (R), chỉ là một trong những thế mạnh chính của chúng tôi", Steve Stewart, Giám đốc điều hành của Crown Lift Trucks khu vực châu Á-Thái Bình Dương cho biết. "Được hỗ trợ bởi đội ngũ nhiệt tình và thành thạo, chúng tôi cũng cam kết cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Chúng tôi tin rằng chỉ khi đáp ứng nhu cầu của khách hàng và trên cả sự mong đợi của họ, Crown mới tiếp tục phát triển và thành công trên quy mô toàn cầu."

Liên hệ: david.sultana@crown.com

Ảnh - https://photos.prnasia.com/prnh/20190910/2575215-1?lang=0 
Logo - https://photos.prnasia.com/prnh/20181002/2253114-1logo?lang=0

Nguồn: Crown Equipment Corporation

nguồn: Crown Equipment Corporation