TTXVN (KUALA LUMPUR, Malaysia, 22/3/2016) /PRNewswire-AsiaNet/ --
Người làm công có thể phí hoài công sức và người chủ không thể khuyến khích người lao động nâng cao năng suất do những hạn chế cố hữu của bộ não người. Đó là kết quả của một nghiên cứu mới về khoa học thần kinh được sự bảo trợ của Hiệp Hội Kế toán Quản trị Công chứng Anh quốc (CIMA).
Các nhà khoa học từ Trường Quản trị Rotterdam thuộc Đại học Erasmus và Trường Đại học Ljubljana tại Slovenia đã tính toán và phân tích hoạt động của bộ não của những người tham gia nghiên cứu, sử dụng hình ảnh cộng hưởng từ chức năng (fMRI), trong khi họ tiến hành một loạt công việc trên máy tính, tính toán khả năng đánh giá thông tin dưới các áp lực thời gian và các dạng mất tập trung khác nhau. Các nhà nghiên cứu đã phân biệt giữa những tình huống trong đó những người quản lý được thưởng tiền do đáp ứng được tiến độ và chính xác trong công việc, với viễn cảnh khác, ở đó người quản lý đã trải qua những áp lực xã hội để có thành tích tốt.
Nghiên cứu cho thấy trong khi sự khích lệ bằng tiền và áp lực xã hội khiến cho mọi người làm việc tích cực hơn, thì thành tích của họ dường như không mấy cải thiện ở những công việc đòi hỏi sự tập trung và cẩn trọng.
Giáo sư Tiến sỹ Frank Hartmann, Giáo sư thuộc Trung tâm Kiểm soát Quản trị và Kế toán quản trị Trường Quản trị Rotterdam của ĐH Erasmus cho biết: "Nếu vấn đề sinh học căn bản hạn chế khả năng tiến bộ của chúng ta ở một số loại công việc nào đó, thì chúng ta cần suy nghĩ sáng tạo hơn về phương pháp chúng ta xử lý để có hiệu quả trong công việc. Nó có thể là những công việc chuyên sâu hơn chúng ta hiện nay có xu hướng nghĩ đến. Cách doanh nghiệp cần nhận ra đâu là nơi có thể làm hạn chế hiệu quả công việc, đồng thời tránh việc gây ức chế cho người làm công khi kết quả không phản ánh được những nỗ lực tốt nhất. Các tổ chức cần lưu ý rằng đánh giá về hiệu quả công việc phản ánh chính xác nỗ lực của người làm công, cả hai đều đánh giá được liệu các mục tiêu và sự khích lệ có hiệu quả hay không và có đảm bảo rằng các cá nhân đều được khen thưởng công bằng hay không".
Giáo sư Ian Selby, Giám đốc Trung tâm Phát triển và Nghiên cứu tại CIMA, cho biết: "Đây là một nghiên cứu thú vị, và nó cho thấy rằng nhiều công ty đang tạo ra những áp lực vô lý cho người làm công, hoặc đang lãng phí tiền của vào những kế hoạch khen thưởng không hiệu quả. Các công ty hiện đại có một chính sách khích lệ lớn dành riêng cho họ, trong khi nhiều công ty liên tục chưa đạt được hai điều sau đây: sử dụng áp lực từ phía trên hoặc khích lệ thông qua tiền thưởng. Tuy nhiên, như nghiên cứu này chỉ ra, trong nhiều trường hợp những sách lược này, đôi khi chúng đơn giản chỉ là những công cụ được lựa chọn sai mục đích công việc. Giải pháp ở đây là các tổ chức phải đổi mới. Họ phải tìm ra những cách thức mới để quản lý và khuyến khích người làm công, sử dụng tư duy tương tự khi họ muốn phát triển sản phẩm.
Trong trường hợp có yêu cầu, vui lòng liên hệ:
Siew Lian
M. +6012 5023 985
E. chan.siewlian@cimaglobal.com
NGUỒN: Chartered Institute of Management Accountants (CIMA)
