TTXVN (JAKARTA, Indonesia, ngày 4 tháng 12 năm 2019 / PRNewswire-AsiaNet / -)
Các dịch vụ HUAWEI CLOUD cho phép J & T Express tối ưu hóa kiến trúc CNTT xuyên biên giới
Với dân số lớn thứ ba thế giới, Đông Nam Á là một thị trường mới nổi thương mại điện tử "C" với hàng trăm triệu người trên toàn khu vực đã mua sắm trực tuyến[1]. Những phát hiện gần đây cho thấy Đông Nam Á sẽ chứng kiến sự tăng trưởng hai con số trong chi tiêu thương mại điện tử trong thập kỷ tới, được thúc đẩy bởi nhiều hơn người dùng internet, hiểu rõ hơn về mua sắm trực tuyến và sức mua người tiêu dùng lớn hơn[2]. J & T Express là công ty đã tận dụng sự phát triển của thương mại điện tử trong khu vực.
Dịch vụ khách hàng vô song
Với cam kết không ngừng nghỉ với khách hàng và sử dụng sáng tạo công nghệ, J & T Express là một công ty chuyển phát nhanh đã tăng vọt đứng đầu ngành giao dịch thương mại điện tử ở Đông Nam Á chỉ trong bốn năm. Để nắm giữ vị trí số một, J & T Express biết rằng nó phải tiếp tục thúc đẩy những cải tiến trong dịch vụ tuyệt vời của nó, đó là lý do tại sao công ty thúc đẩy Huawei phủ sóng toàn cầu để tối ưu hóa và triển khai kiến trúc CNTT xuyên quốc gia trên dịch vụ đám mây.
J & T Express nhận ra rằng để vượt qua những vấn đề này và thực sự cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, họ sẽ cần tìm một đối tác có thể cung cấp các dịch vụ giúp đưa họ lên cấp độ tiếp theo. Hợp tác với HUAWEI CLOUD đã cho phép J & T Express làm điều đó, thúc đẩy cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động và dịch vụ khách hàng.
Tập trung vào đổi mới công nghệ để thúc đẩy trải nghiệm và lòng trung thành của khách hang
Các dịch vụ HUAWEI CLOUD cho phép J & T Express tối ưu hóa kiến trúc CNTT xuyên biên giới, triển khai vô số dịch vụ và đẩy nhanh việc mở rộng thị trường. Huawei đã cung cấp cho J & T Express sự hỗ trợ tiền bán hàng chuyên nghiệp và hiệu quả và luôn sẵn sàng đáp ứng các vấn đề. Hệ thống của J & T Express được triển khai trên HUAWEI CLOUD tại Singapore, nhưng chúng có thể truy cập từ khắp nơi thế giới. Ở các quốc gia có khối lượng dịch vụ lớn, dịch vụ HUAWEI CLOUD Connect được sử dụng để đảm bảo truy cập trong giờ cao điểm.
"J & T Express là công ty chuyển phát nhanh hàng đầu ở Đông Nam Á. Mạng lưới bao gồm 07 quốc gia ở Đông Nam Á và hoạt động kinh doanh của nó tiếp tục phát triển nhanh chóng. Là nhà cung cấp dịch vụ đám mây toàn cầu hàng đầu, HUAWEI CLOUD cung cấp sản phẩm dịch vụ và giải pháp cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Bằng cách hợp tác với HUAWEI CLOUD, J & T Express nhận được cơ sở hạ tầng đám mây ổn định, đáng tin cậy, và các dịch vụ dữ liệu lớn. Chúng tôi cũng đánh giá cao dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm của Huawei. Dịch vụ và sự hỗ trợ nội địa hóa kịp thời và đáng tin cậy của họ là một trong những chính lý do tại sao chúng tôi chọn HUAWEI CLOUD", Gao Zhiqiang, của J & T Express nói.
HUAWEI CLOUD cung cấp nhiều lợi ích cho khách hàng. Tầm quan trọng của J & T Express đã cải thiện quản lý CNTT xuyên quốc gia. Triển khai dựa trên đám mây với Huawei cho phép các hệ thống được tối ưu hóa và được tổ chức tốt hơn bao trùm bảy quốc gia mà J & T Express hoạt động. Kiến trúc được tối ưu hóa để triển khai nhanh hơn - việc triển khai trước đây mất hai tháng có thể được thực hiện trong bảy ngày
Một lợi ích khác là giảm phần cứng và chi phí hoạt động và bảo trì. Ưu tiên để làm việc với Huawei, J & T Express được sử dụng để triển khai các máy chủ trong mỗi bảy thị trường. Giờ đây, những máy chủ đó đã được thay thế bằng máy ảo, làm giảm cả vốn và chi phí vận hành.
Hỗ trợ kỹ thuật là một yếu tố quan trọng khác để thành công cho J & T Express. HUAWEI CLOUD cung cấp hỗ trợ quốc tế và địa phương, bao gồm cả đáp ứng trường hợp khẩn cấp. J & T Express có thể tận dụng kinh nghiệm và khả năng dịch vụ sản phẩm công nghệ rộng lớn của Huawei, cho phép lập kế hoạch và hỗ trợ mạnh mẽ trong giai đoạn phát triển nhanh chóng này.
Một tương lai tươi sáng trong đám mây
J & T Express cam kết cải thiện tốc độ và chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh của người tiêu dùng bằng cách tiếp tục tận dụng các hệ thống quản lý CNTT tiên tiến. Công ty tập trung vào việc giúp khách hàng phát triển mạnh trong thế giới thương mại điện tử mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đáng tin cậy và hiệu quả trên toàn quốc. J & T Express đã phát hiện ra rằng cách tốt nhất để thực hiện các mục tiêu kinh doanh dài hạn của mình là thông qua đối tác của mình, HUAWEI CLOUD. Chặng đường tiếp theo của J & T Express là một hợp tác với HUAWEI CLOUD trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, tập trung về phân tích video, quản lý phương tiện và nhận diện khuôn mặt. Nỗ lực sáng tạo này sẽ hỗ trợ mục tiêu của J & T Express là làm cho các doanh nghiệp trực tuyến phát triển và thịnh vượng thông qua sự đổi mới liên tục và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
https://intl.huaweicloud.com/en-us/cases/jt.html
[1] https://datareportal.com/reports/digital-2019-spotlight-ecommerce-in-southeast-asia
[2] https://datareportal.com/reports/digital-2019-spotlight-ecommerce-in-southeast-asia
