IsWhere hợp tác với HUAWEI CLOUD để ra mắt nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tự phục vụ nhằm hỗ trợ các cơ sở bán lẻ truyền thống mở rộng và phát triển

SINGAPORE, ngày 05/02/2021 /PRNewswire/ -- Có trụ sở chính tại Singapore, IsWhere đã hợp tác với Huawei, thương hiệu hàng đầu thế giới trong ngành công nghệ thông tin truyền thông (ICT), để chính thức ra mắt nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tự phục vụ nhằm trợ giúp các cơ sở kinh doanh truyền thống không chỉ phát triển kinh doanh trong khu vực dân cư lân cận mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

Một năm đóng cửa và hạn chế di chuyển do dịch bệnh COVID-19 đã khiến các thương nhân ở Singapore và khắp nơi trên thế giới phải vật lộn để thay đổi mô hình kinh doanh của mình. Với công nghệ di động hoạt động trên nền tảng vị trí của IsWhere và hỗ trợ kỹ thuật của HUAWEI CLOUD, nền tảng này giúp các thương nhân truyền thống tăng cường hoạt động quản lý quan hệ khách hàng (CRM), cũng như đẩy mạnh hoạt động quảng cáo sản phẩm trên nhiều hình thức khác nhau để từ đó nhanh chóng tiếp cận tới người dùng tại khu vực lân cận thông qua thiết bị di động của mình.

Nicholas Ma, Giám đốc điều hành của Huawei International cho biết: "Quan hệ đối tác giữa Huawei và IsWhere hỗ trợ thúc đẩy nhanh chóng quá trình số hóa cho hoạt động kinh doanh bán lẻ và tiếp thị người tiêu dùng nhằm giúp các nhà bán lẻ tái cơ cấu và phát triển hoạt động kinh doanh của họ. Hiện tại, chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác hơn bao giờ hết để đảm bảo rằng khách hàng của họ có thể chuyển đổi mô hình và mở rộng quy mô kinh doanh trong thời điểm đầy thử thách này".

Việc tích hợp công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) của HUAWEI CLOUD trên nền tảng IsWhere cho phép các cơ sở kinh doanh xác định hành vi của người tiêu dùng và đưa ra đề xuất về thực phẩm, dịch vụ bán lẻ mua sắm và các điểm tham quan trong khu vực lân cận. Thông qua ứng dụng GPS, cơ sở kinh doanh có thể xác định vị trí khách hàng trong phạm vi vài km từ cửa hàng và giao tiếp với khách hàng 24/7 bằng cách sử dụng tính năng máy dịch thời gian thực, nhờ đó hỗ trợ dịch văn bản từ ngôn ngữ nguồn sang ngôn ngữ đích trên HUAWEI CLOUD. Nhờ vào khả năng tự động thay đổi quy mô, IsWhere có thể điều chỉnh băng thông để đảm bảo rằng hiệu năng điện toán của phần backend có thể đáp ứng yêu cầu của trang web và ứng dụng, từ đó đảm bảo thành công khi triển khai dự án.

"Nền tảng IsWhere được thiết kế giúp người tiêu dùng đưa ra lựa chọn hợp lý một cách dễ dàng và an toàn mà không cần phải rời ngôi nhà tiện nghi của họ. Mặc dù các hạn chế đang được nới lỏng nhưng chúng tôi vẫn mong muốn đảm bảo an toàn cho khách hàng và người mua sắm. Terence Mak, nhà sáng lập IsWhere chia sẻ: "Thông qua nền tảng này, người tiêu dùng có thể thực hiện thao tác tìm kiếm đơn giản và khám phá các chương trình khuyến mãi hấp dẫn về thực phẩm, mua sắm và nhiều dịch vụ địa phương ở gần khác trước khi phải mạo hiểm đến mua hàng trực tiếp tại các cửa hàng".

Với quan hệ đối tác này, IsWhere đặt mục tiêu tận dụng mạng lưới rộng khắp của Huawei để đẩy nhanh quá trình phát triển tại nhiều cộng đồng địa phương hơn cũng như chuẩn bị cung cấp dịch vụ ở một số quốc gia khác với nhiều đối tác hơn nữa trong năm nay. Hơn 570 triệu người dùng thiết bị kỹ thuật số của Huawei sẽ có thể tận dụng ứng dụng IsWhere để tìm kiếm các chương trình khuyến mãi và giao dịch chọn lọc gần nhất với họ.

Tăng cường quan hệ đối tác IsWhere-Huawei tại Thái Lan nhằm thúc đẩy hoạt động viếng thăm đền chùa an toàn

Không chỉ ra mắt sản phẩm tại Singapore, IsWhere còn hợp tác với Huawei CLOUD tại Thái Lan để khởi động dự án "Digital Temple Thailand" dưới sự hợp tác với Cục Phật giáo Quốc gia Thái Lan (Thailand National Office of Buddhism - ONAB). Nền tảng này đã giúp 42.000 ngôi đền ở Thái Lan quảng bá hoạt động đền chùa mà vẫn đảm bảo an toàn cho người dùng thiết bị di động, đặc biệt là dân cư lân cận tại địa phương. Ngoài ra, hơn 4.700 điểm du lịch địa phương có giấy phép từ Tổng cục Du lịch Thái Lan đã được đăng ký trên nền tảng tiếp thị nhằm thúc đẩy hoạt động du lịch nội địa an toàn trong bối cảnh diễn ra dịch bệnh COVID-19.

Ngoài hoạt động thúc đẩy hoạt động viếng thăm đền chùa an toàn và dịch vụ tìm kiếm dựa trên vị trí, IsWhere còn hợp tác với AIS Business, Teleinfo Media, Cục Phật giáo Quốc gia (ONAB) cũng như Bộ Thương mại (Nakhonpathom), Hội đồng Du lịch Thái Lan (Tourism Council of Thailand - TCT) và Hiệp hội Cà phê Thái Lan (Thai Coffee Association). Các bên này cũng đã mời tất cả các cơ sở kinh doanh là thành viên của họ sử dụng IsWhere để quảng bá hoạt động kinh doanh.